唐纳德·诺曼

认知科学学会的发起人之一

唐纳德·诺曼（Donald Arthur Norman，1935年12月25日－），为美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家，认知科学学会的发起人之一，关注人类社会学、行为学的研究。代表作有《设计心理学》、《情感化设计》等。

个人经历

1957 年在麻省理工学院（MIT）获电子工程学士学位，1959 年获宾夕法尼亚州立大学电子工程学士硕士学位。他的兴趣是计算机，但他发现计算机用于研究人类比用于研究机器更为有用，从而促使他进入宾夕法尼亚州立大学攻读心理学博士学位，1962 年获数学心理学哲学博士学位。之后的 4 年在哈佛大学成为一名博士后研究人员和讲师。1966 年成为加州大学圣地牙哥分校的心理学教授，1974－1978 年间担任该校心理系主任，1988－1993 年建立了认知科学系并任教授及主任，1993 年成为该校荣誉退休教授。

个人事迹

诺曼是创立认知科学学会的发起人之一，1980 年后，担任加利福尼亚大学认知科学研究计划的负责人，同时还担任几家专业期刊和出版社的编委，负责编辑《认知科学》杂志。在加利福尼亚州立大学工作期间，诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划。他的工作从理论角度来说是为心理学研究打下坚实的基础。研究课题集中在记忆、注意和学习等方面，以及人类的活动与工作，包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来，他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性（Usability）。

早在 20 世纪 70－80 年代，认知心理学家就已经关注人机交互。诺曼的理论尤其有启发性。80 年代，他在加州大学圣地牙哥分校建立了一个实验室，取得了相关的研究成果。在所著《设计心理学》中，诺曼使人理解这一点：设计一个有效的界面，不论是计算机或门把手，都必须始于分析一个人想要做什么，而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念。诺曼的目标不仅是帮助企业制造出满足人们的理性需求，更要满足情感需求的产品。他认为，一个良好开发的完整产品，能够同时增强心灵和思想的感受，能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏，使用和拥有它。1999 年，Upside 杂志并提名他为世界 100 精英之一。诺曼为设计每天的日常事物带来了社会科学和工程学的混合意识。作为一个以人为中心的设计的倡导者，诺曼最著名的书就是《设计心理学》。

诺曼在很多公司和教育机构担任董事和理事，包括芝加哥设计学院。是美国西北大学计算机科学系和心理学教授，是尼而森 - 诺曼集团（Nielsen Norman Group）咨询公司的创办人之一，这是一家帮助企业设计制造以人为中心的产品和服务的商务咨询公司。他还曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁。1995 年，他得到了意大利帕多瓦大学的荣誉学位。 2002 年，诺曼获得了由人机交互专家协会（SIGCHI）授予的终身成就奖。诺曼出版了大量的书籍和研究报告，至 2004 年止，他已经出版了 13 本书。

主要著作

心理学方面

Memory and attention. 1969

Human information processing: An introduction to psychology. 1975

Learning and memory. 1982

The Psychology of Everyday Things. 日常生活心理学，1988

The Psychology of Everyday Actions.

计算机方面

Direct manipulation interfaces. 1985

User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. 1986

The Design of Everyday Things. 1988，中译《设计心理学》，2003

Turn signals are the facial expressions of automobiles. 1992