土耳其航空公司

土耳其从事航空运输业务的公司

土耳其航空公司（Türkiye Hava Yollar）是土耳其的主要航空运输企业，成立于1933年。总部设于伊斯坦布尔。曾是土耳其的国营航空公司。航点覆盖非洲、中东、南亚等地区。

发展历史

土耳其航空公司的历史可追溯到于1933年5月20日在安卡拉成立的“国家航空管理局”，是土耳其国防部的一个下属部门。1938更名为“国家航空公司”隶属于交通运输部门管理。

土耳其航空的第一条定期航线是1933年开辟的连接安卡拉和埃斯基谢伊尔(Eskişehir)的航线。当时，这条航线上只有5架28座的小飞机运营。公司的成立四周年时，土耳其航空公司已有四条航线在运营。到1945年，土耳其航空又新增了两架飞机，成为当时中东地区最大的航空公司。1947年，土耳其航空公司开辟了连接雅典和伊斯坦布尔的首条国际航线，其后，公司又相继开通了到贝鲁特和开罗的航线。

从四十年前首个国际航班的开通到今天，土耳其航空公司的国际目的港数已经增加到78个。从60年代“喷气机时代”开始，技术进步使公司有机会不断更新飞机，实现快速增长。随着机队的迅速扩大，目的港的数目也不断增加。

1955年，公司向私有化迈出了第一步，并最终成为股份公司，公司也更名为土耳其航空公司，公司持有总资产中的6千万土耳其里拉，并根据特别法律的规定管理所有与航空有关的活动。同年，土耳其航空公司成为国际航空运输协会(IATA)的第78个会员。

土耳其航空公司已成为一家公共经济机构，其98.2%的股权为私有化管理局所有，公司持有总资产中的50亿土耳其里拉。今天，土耳其航空公司的航线遍及4个洲的110多个目的港，包括78条国际航线和36条国内航线。

2005年的私有化过程中，通过SPO计划出售了25% 的国有股份。

2017年8月27日，土耳其航空公司为庆祝新增斯洛伐克至迈阿密等度假胜地航线，携手俪丝娅RELLECIGA在欧洲举办大型Summer Never Ends 2017时尚走秀活动。

俄罗斯卫星通讯社9月7日消息，土耳其航空公司开始出售10月1日起飞往喀布尔的机票。

俄罗斯卫星通讯社9月7日消息，土耳其航空公司开始出售10月1日起飞往喀布尔的机票。在该航空公司网站上可以购买10月1日往后的机票，价格在7000至15000土耳其里拉（约合845至1800美元）。

2022年6月15日消息：土耳其总统雷杰普·塔伊普·埃尔多安（Recep Tayyip Erdogan）周二表示，土耳其航空已经从Turkish Airlines改名为Türkiye Hava Yollar。

2023年12月，土耳其航空宣布订购220架空中客车飞机，包括150架A321neo、70架A350（50架A350-900、15架A350-1000和5架A350F货机）。

2024年6月，中国国航与土耳其航空签署全新自由销售代码共享协议，全面升级双方合作。新协议先期将涵盖双方均在运营的北京至伊斯坦布尔航线。7月2日，土耳其航空宣布订购4架波音777货机。7月9日，航空租赁公司AerCap与土耳其航空就租赁10架空客A321neo达成协议。5月和7月从中国的中航国际融资租赁有限公司和建信金融租赁有限公司融资租赁三架空客A350飞机。这是土耳其航空公司首次用人民币购买三架空客A350飞机。该公司拥有449架飞机。

2025年1月23日，土耳其航空公司一架客机抵达叙利亚大马士革国际机场，恢复与叙利亚中断近13年的航班。据报道，这架客机上载有345名乘客，其中包括叙利亚乘客、土耳其外交部副部长努赫·耶尔马兹和土耳其航空公司首席执行官比拉尔·埃克希。

现任领导

土耳其航空公司（Turkish Airlines）董事会主席艾哈迈德•博拉特。

公司业务

业务概况

土耳其航空的航空运输网络覆盖欧洲、中东、远东、北非、南非和美国等地区。土耳其航空公司定期航班服务延伸至140余个目的地城市。土耳其航空公司在本地市场的优势，并且作为连接欧亚大陆之间的桥梁，在中东地区具有战略性的地位。

2007 年，土耳其航空公司成为欧洲运输能力和客运量增长最快的航空公司之一，还是行李丢失最少的航空公司。土耳其航空公司的行李运输操作效率及离港的准点都得到欧洲航空协会的赞赏。另外土耳其航空公司被 Skytrax 评为四星级航空公司。

除客运服务外，土耳其航空货运公司努力使自己成为航线覆盖地区客户首选的航空货运公司。在土耳其开展航空货运业务的航空公司，土耳其航空货运公司占据了其中50% 的市场份额。

土耳其航空与埃及航空、中国国际航空、印度航空等航空公司有代码共享协议。

2024年10月22日，路透社报道，由于对中东地区冲突加剧的担忧，土耳其航空公司取消飞往贝鲁特的航班直至10月28日。

公司机队

（截至2021年10月25日）

（数据来源：)

在中国的业务

作为位于古老的“丝绸之路”两端的国家，中国和土耳其有着传统的友谊。自1971年两国建交以来，中土两国关系得到了进一步发展，早在1972年中国和土耳其就签署了双边空中交通协议。

1999年5月20日第一架土耳其航空公司的飞机在北京首都机场降落，开始了每周两班的航班服务。该航线使用空中客车A340型飞机进行运营。

2000年1月20日

新千年刚刚到来之际，土耳其航空公司将其已有的伊斯坦布尔至北京的航线延伸至上海，进一步加强了土耳其同中国在经济,文化及贸易等方面的交流与联系。

土耳其航空公司的飞机成为首批降落在新建成的浦东国际机场的国际航班之一。

2000年6月7日

来往于北京和上海至伊斯坦布尔的航班从每周两班增至三班。

周三, 周四和周日从北京和上海出发。

2000年6月

与中国国际航空公司签署部分航段TK/CA特殊比例分摊协议，以便乘坐土航来自其他国家的旅客可连程飞往国内各地

2000年8月

与中国东方航空公司签署部分航段TK/MU特殊比例分摊协议.以便乘坐土航来自其他国家的旅客可乘坐东航连程飞往国内各地。

2000年8月

与上海航空公司签署部分航段TK/FM特殊比例分摊协议.以便乘坐土航来自其他国家的旅客可乘坐上海连程飞往国内各地。

2000年10月29日

土耳其航空公司总部与国泰航空公司实现代码共享

从十月二十九日开始，每周两班来往于香港与伊斯坦布尔的航班同时使用两家航空公司的航班号，此航班以空客A340营运，载客249人。代码共享使香港成为我航的第79个航点。

2000年10月

新的里程积累计划Miles& Miles开始在中国推广。

2000年11月

讲汉语的空中乘务员开始上机,服务于从上海/北京出发的航班至伊斯坦布尔的航班。

2000年12月

从上海/北京始发的航班,机上服务指南开始使用中文播音，以更好的满足语言有障碍的乘客的需求

2002年3月

土耳其交通部长率团访华，应邀拜会中国民航总局，会谈中，双方对土耳其航空公司在中国的发展给与高度评价。

2002年6月

与中国国际航空公司实现代码共享，每周4个航班从上海/北京始发的航班分别挂有土航TK21和国航CA197的航班号, 从伊斯坦布尔始发的航号分别为土航TK20和国航CA198.

2002年6月-10月

来往于北京和上海至伊斯坦布尔的航班从每周三班增至四班。

周一，周三, 周四和周日从北京和上海始发。

2003年4月

来往于北京和上海至伊斯坦布尔的航班从冬季时刻每周三班增至五班。周二，周三, 周四，周六和周日从北京和上海始发出发。

从伊斯坦布尔始发的航班为周一，周二，周三，周五和周六。

2013年

北京、上海、广州来往伊斯坦布尔的航班均为每日航班。

公司业务

空中旅行的目的在于体验舒适快捷的感受，我们希望您的每一次飞行都给您留下美好的回忆。以下信息，能够方便您了解土航的各项服务政策。

登记手续办理

土耳其国内航班：

需提前1小时到机场办理登机手续，飞机起飞前20分钟停止办理登机手续。

国际航班：

需提前2小时到机场开始办理登机手续，飞机起飞前35分钟停止办理。

关于行李

经济舱：允许带不超过20公斤重量的行李。

商务舱：允许带不超过30公斤重量的行李。

此外，您还可以另外购买一张票以便在机舱内携带不超过75公斤重量的行李。

特别需要注意的是，任何有毒气体、易燃易爆物品将严禁带入机舱。

如有特殊情况，请联系您所在当地的土耳其航空公司办事处寻求帮助。

飞行安全提示

请自己包装行李或亲自查看行李包装过程，不要接受陌生人的物品。

在飞机起飞、降落的过程中: 当安全标志显示后，请避免操作以下物品：单放机、电子游戏机、手提电脑、CD播放机、收音机和电视接收器、可移动电视，DVD,VCD或类似需用电池发电的电器或电子设备.

在整个飞行过程中:

禁止操作以下物品：收音机、电视发送机、移动电话、步话机、遥控玩具以及任何会传导电磁波的设备。

机票遗失

1．在机场登记前遗失机票的旅客，可咨询当地的土航办公室。

2．在登记后遗失机票的旅客，在出示机票（存根）后，支付50美元或相应数量土耳其里拉，可获得新的（飞行券）；若机票（存根）也丢失，则必须购买新的机票。此程序只适用于国际航班的乘客。

行李遗失

在办理登机手续过程中，注意填写姓名标签，并贴附于您的每件行李上。

到达目的地后，如没能找到行李，请尽快联系失物招领处，并在工作人员的协助下提供以下信息：

您的姓名

行李标签

行李类型

登机牌及机票号码

地址和电话

行李内的物品清单

土航使用的是被各大航空公司广泛使用的行李跟踪系统，用于丢失物品的查询。

如果发现您的行李受到损坏或遗失，请在7日内告知土航的失物招领处。

通航城市

国内：伊斯坦布尔

国际：北京、上海、台北、广州、香港

所获荣誉

2020年5月13日，土耳其航空公司名列2020福布斯全球企业2000强榜第991位。

2021年5月，土耳其航空公司位列“2021福布斯全球企业2000强”第1938位。

当地时间2024年12月19日，土耳其航空公司在智利圣地亚哥的阿图罗·梅里诺·贝尼特斯国际机场获颁吉尼斯世界纪录证书，因其成为在2023年9月至2024年9月期间航班飞往国家与地区数量最多的航空公司。

企业事件

在官网的注册会员信息、意见与投诉等相关页面，存在将中国香港地区、中国澳门地区、中国台湾地区与中国大陆并列显示在“国家”、“国籍”栏目的现象。

中国民航局网站1月12日声明称，将要求运营至中国航线的所有外国航空公司立即对企业网站及APP等客户端信息进行全面排查，严格遵守中国法律法规，杜绝同类事件发生。

当地时间2024年4月12日，土耳其NTV电视台报道称，土耳其航空一架机型为波音737-800，航班号为TK1766的航班，于当地时间19时从华沙起飞，在接近罗马尼亚领空时收到炸弹威胁警告，于21时41分紧急降落在布加勒斯特亨利·科安德国际机场。机上共有158名乘客，在飞机降落后乘客均已被疏散。当地警已对该飞机客舱和货舱展开搜索和调查。

2024年9月5日18时01分，土耳其航空一架编号TK24的航班因在飞行途中遇到乱流紧急降落在台湾桃园国际机场。5名旅客在事件中受伤，桃园机场已启动大型伤患机制，暂不清楚飞机受损程度。

当地时间2024年10月9日，土耳其航空公司表示，该航空公司一客机飞行员在一次执飞任务中死亡，飞机紧急降落美国纽约。

2024年10月23日，土耳其内政部长说，土耳其航空航天公司总部当天遭恐怖袭击，有人员伤亡。

企业财报

2024年11月4日消息，土耳其航空公司第三季度销售额2218亿里拉，同比增长31%；第三季度净利润515亿里拉，同比增长0.4%。

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