媒介公众

媒介领域术语

媒介公众是指那些刊载和发布各类信息的机构，包括报纸、杂志、电台、电视台等传统媒体机构，也包括博客、微信、社交网站等新兴媒体机构。它们主要通过社会舆论来影响公众对企业的态度。特别是主流媒体的报道，对企业影响极大，甚至可以达到“一条好的报道可以救活一个企业，一个负面的报道可以使一个企业破产”的程度。由此，企业对待媒体要慎之又慎。

什么是媒介公众

媒介公众是具有双重性格的特殊公众，它既是公关人员赖以实现公关目标的重要媒介，又是公关人员必须尽量争取的重要公众，新闻媒介传递信息迅速，影响力大、威望高，它可以左右社会舆论、影响、引导民意，对社会的经济、政治局势的变化具有不容忽视的作用。因此在欧美被看作是立法、司法、行政三大权力之后的“第四权力”，任何组织和个人都不能轻视新闻媒介这一重要舆论工具。

媒介公众的意义

1998年10月14日下午，宁波电视台两名记者就消费者在“麦德龙”超市购买的夹心面包有部分长出长毛，严重变质一事进行采访。刚走进商场，工作人员就上来阻挠和威胁：“不要拍，否则敲碎你的摄像机。”一位经理出来后更气势汹汹地质问记者：“你拿着摄像机是什么意思，是不是要曝光，你敢不敢拿到电视台去放？！”没等记者解释完，这位负责人转身就走。边走边下指令：把他们摄像机的镜头罩上。商场多名工作人员闻讯上前推挡镜头，抢夺摄像机，并开始推打记者……结果不言而喻，“麦德龙”的“美名”经由各大媒体而遍及宁波城，从而，影响了“麦德龙”在人们心目中的地位。　由此可见，新闻媒介对于组织的发展具有举足轻重的作用。良好媒介公共关系的意义在于：

1、有利于形成良好的公众舆论

新闻媒介是塑造组织形象的“把关人”。公共关系的重要任务之一就是为组织创造良好的公众舆论，争取舆论的理解与支持，因此与“把关人”建立良好关系，可以形成良好的公众舆论的环境。

2、良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提

新闻媒介是组织与外界沟通的中介，大众传播媒介一般不是由组织内部公关人员掌握和控制的，公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士才能实现，因此，与新闻界人士建立广泛而良好的关系，是成功运用大众传播媒介的必要前提。

处理对策

1、尊重新闻界：以礼相待、以诚相待、平等对待、严阵以待。　2、保持长期接触，善交无冕之王。

3、联合举办活动，全力支持新闻界:联办报纸、联办新闻、联办征文、联办社会活动、联办基金等。

4、加强新闻传播，利用各种新闻传播方式。

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