招商银行信用卡

招商银行发行的国际标准双币信用卡

招商银行信用卡是招商银行发行的国际标准双币信用卡。

发展历程

从2002年至2020年，招商银行信用卡的发展历程可归纳为三个阶段，分别为“起步创业”、“缔造领先”和“战略转型”。

第一阶段：2002年至2005年起步创业

2002年12月3日，招商银行推出国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡。

2004年6月，招商银行信用卡发卡量在同业中率先突破百万大关。

第二阶段：2006年至2008年缔造领先

面对日益激烈的市场竞争，招商银行信用卡加快规模扩张，不断刷新国内双币卡的发卡量记录。2006年4月，招商银行信用卡率先迈入发卡量500万梯队。

同年12月，发卡量达到1000万张，这标志着中国信用卡市场的发展掀开了新篇章。招商银行信用卡跨越式的发展引起国内外业界瞩目，被编入美国哈佛大学商学院MBA案例库。

第三阶段：2009年至2012年战略转型

2009年，招商银行信用卡正式开启转型之路，由追求规模转向追求效益、质量与规模的均衡发展。

2010年，招商银行信用卡中心敏锐洞察到移动互联带来的发展机遇，着手运用新技术手段搭建低成本、高效率的运营模式——“掌上生活”App1.0版研发上线，标志着我行正式进入移动互联时代。

加快转型步伐

2013年，本着“用户在哪里，服务就在哪里”的理念，招商银行信用卡首创智能“微客服”，信用卡客户服务从传统电话渠道转向新型互联网渠道。

2016年，年累计交易金额首次突破2.2万亿，创下历史新高，不但领先同业，更验证了“招商银行信用卡是更多人的选择”。

2017年，“掌上生活”App升级到6.0版本，绑定用户数突破4000万，全面打造第一消费金融App。

生活不止期待，精彩仍在继续。截至2020年，招商银行信用卡继续保持良好的发展态势，流通卡数、流通户数双双增长；已实现年累计交易额达4.34万亿元，掌上生活App累计用户数突破1.1亿户，月活超过4603万户，进一步巩固信用卡App领先地位的同时，更比肩一线互联网平台。招行信用卡将继续积极开展金融科技探索与实践，进一步提升用户体验。

企业荣誉

连续5年蝉联中国顾客推荐度指数第一

自2017年起，招行信用卡连续五年荣获C-NPS中国顾客推荐度指数第一名。该指数由品牌评级权威机构Chnbrand发布，是中国首个顾客推荐度评价体系。招行信用卡连续五年获得该指数第一，表明了广大用户对招行信用卡产品、服务、品牌的支持与认可。

连续17年蝉联胡润百富最受千万富豪青睐的国内银行信用卡

2021年1月，胡润研究院发布最新《中国千万富豪品牌倾向报告》,在信用卡品类中招商银行信用卡凭借在高端客群市场的产品力及品牌影响力,连续17年蝉联胡润百富“最受千万富豪青睐的国内信用卡”殊荣。招行持续关注高端持卡人的深层次需求,并将之与产品设计有机结合,让高端信用卡系列始终保持旺盛的生命力和强劲的竞争力。

连续4年蝉联中国顾客满意度指数第一

2020年7月，品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告。招商银行信用卡通过探索与用户全新沟通方式、持续提升用户体验及生活方式,连续第四年摘得C-CSI顾客最满意信用卡品牌。

10次荣获中国品牌力指数信用卡行业第一

2021年4月，品牌评级权威机构Chnbrand公布2021年(第十一届)中国品牌力指数 (C-BPI)品牌排名,招行信用卡再次蝉联信用卡类第一,这也是招行信用卡第10次问鼎中国信用卡行业品牌力第一名。

国内首家五星级客户服务中心

2005年1月，招商银行信用卡中心正式通过《全国呼叫中心运营绩效标准》认证，成为国内第一家五星级客户服务中心。2007年，招商银行股份有限公司信用卡中心又首批获得了CCCS客户联络中心标准五星钻石级认证。2014年，招商银行股份有限公司信用卡中心成功通过“企业星级服务认证”(ESSC)五星级标准，成为中国首家五星级服务企业。招商银行股份有限公司信用卡中心屡屡获得社会和客户的认可与青睐，先后夺得各大权威机构颁发的“全球最佳呼叫中心大奖”、“中国最佳客户服务中心”、“中国最佳呼叫中心”、“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”、“最佳客服中心”等多项殊荣。

掌上生活App荣获《亚洲银行家》最佳生态系统项目

2020年8月，招行信用卡掌上生活App获得《亚洲银行家》“最佳生态系统项目”，这是掌上生活App连续第二年荣获该奖项，充分体现了掌上生活App从打造生态、构建连接、技术引擎等方面已开始构建自己的差异化竞争能力。将优质生活场景通过App、支付以及金融服务，融入用户的生活之中，从而实现金融服务的变现。

自由人生白金信用卡荣获《亚洲银行家》最佳信用卡产品

2020年，招行自由人生白金信用卡荣获《亚洲银行家》“最佳信用卡产品”。招行自由人生白金信用卡是业内首张真正为年轻高消费人群量身定制的白金信用卡产品，通过创新的产品设计，实现了“高端”与“年轻”、“消费金融”与“生活方式”的有机结合，满足年轻人对于“精神自由”以及“物质充裕”的双重需求。

产品介绍

毕业首选

招商银行YOUNG卡（青年版）：面向30岁以下（非学生）年轻人推出的现象级产品，仍是大学生毕业后信用卡的首选。YOUNG卡陪伴了无数年轻人奋斗拼搏的青春岁月，已连续3年成为“双11”用户最爱刷信用卡。

招商银行星座守护信用卡：星座守护信用卡拥有深邃、高颜值、近乎艺术品般的卡面设计，是招行信用卡开启信用卡下半场，重新思索与年轻用户连接之道的一个标杆，上市不足一年发卡量已突破一百万张。

粉丝专属

招商银行Hello Kitty粉丝卡：2006年起招行信用卡便开启了HelloKitty粉丝卡的“可爱征程”，先后推出了花样年华卡、豆蔻年华卡、唐装贺喜卡等多张可爱的卡面，很好地贴合了当代年轻女性的个性和审美，为女性持卡人带来更多选择，成为招行信用卡的标志性产品。

招商银行樱桃小丸子粉丝卡：2009年，招商银行推出樱桃小丸子粉丝信用卡，以金融产品为平台汇聚相似生活观念和爱好的各类族群，进行情感营销和精准营销。2018年，招商银行推出的2张全新樱桃小丸子粉丝信用卡——樱桃小丸子烟花卡和樱桃小丸子花季卡，以满足年轻粉丝差异化需求。

招商银行航海王信用卡：招商银行ONE PIECE航海王信用卡(又称海贼王信用卡)是招商银行与日本东映动画合作发行的一款粉丝信用卡产品，旨在通过联合年轻人喜爱的各大IP和品牌，推出定制产品和专属福利，满足年轻客群的情感与消费需求。

招商银行哆啦A梦粉丝卡：招商银行推出的全球首张以哆啦A梦为主题的国际标准信用卡，由哆啦A梦原创公司——Fujiko Pro专门为中国粉丝精心度身定做，充分显示招商银行在信用卡主题化时尚化经营道路上的战略思维与匠心独具。

招商银行初音未来粉丝信用卡：招商银行信用卡积极运用新技术、拥抱Fintech，推出初音未来AR联名信用卡，依靠AR技术让初音未来突破次元壁、穿越虚拟世界走向现实，满足了粉丝与偶像零距离接触的需求。

电竞行家

招商银行王者荣耀联名信用卡：2017年7月，招行信用卡宣布与腾讯合作，首家推出王者荣耀联名信用卡，成为国内唯一与《王者荣耀》合作的信用卡机构。截至同年12月20日，招行王者荣耀系列联名卡发卡量达到100万。招行王者荣耀联名卡的百万发卡之路，是招行信用卡在品牌年轻化战略下，积极对年轻客群需求进行精准洞察，进行泛娱乐化营销的成功实践。

招商银行腾讯圣斗士星矢联名信用卡：招商银行腾讯圣斗士星矢联名信用卡由招商银行信用卡与腾讯天美合作推出，所有的卡面均采用了夜光工艺，深受用户追捧，招商银行信用卡也成为《圣斗士星矢（腾讯）》手游第一个合作的信用卡机构。

商旅必备

招商银行美国运通百夫长信用卡：招商银行发行的运通百夫长绿卡和金卡,时至今日仍为国内业界独家发行。该卡率先使用“一芯双应用”技术，引领行业开启信用卡的又一全新时代。在信用卡下半场,“一芯双应用”将成为信用卡产品新的风向标,助力招行信用卡为客户带来更极致的服务体验。

高端臻选

招商银行自由人生白金信用卡：招行自由人生白金信用卡是业内首张真正为年轻高消费人群量身定制的白金信用卡产品，通过创新的产品设计，实现了“高端”与“年轻”、“消费金融”与“生活方式”的有机结合，满足年轻人对于“精神自由”以及“物质充裕”的双重需求，并荣获《亚洲银行家》“最佳信用卡产品”。

介绍办理

申请条件

（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力，且资信良好的中国居民、常住国内的外国人、港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请信用卡个人卡主卡。个人卡主卡持卡人还可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人申领附属卡。主卡持卡人可随时申请注销附属卡。

（二）凡在中国境内金融机构开立基本存款账户，具有独立法人资格的企业、行政事业单位、社会团体、法人授权的其他经济组织等，可凭中国人民银行核发的基本存款账户开户许可证等证明文件向发卡机构申领单位卡（如需申请国际单位卡，还须有外汇结算账户）。单位卡持卡人的资格由单位法定代表人或其授权人书面指定和撤销。申领单位承担单位卡所发生的全部债务。

（三）申请人首次申请信用卡时，应按发卡机构的规定，正确、完整、真实地填写信用卡申请表和提交发卡机构要求的相关证明文件，并同意发卡机构向任何有关部门、单位和个人了解和查询申请人的资信状况，并保留和使用相关数据。

（四）发卡机构根据申请人的资信状况，决定是否予以发卡、是否要求申请人提供担保及担保的方式、确定领卡方式及种类、核给申请人的信用额度等。未通过的申请资料不予退回。

（五）申请人提供担保的方式包括：保证、抵押及质押。担保应另行签订相应的担保合同。担保范围为持卡人在其信用卡项下发生的全部债务(包括但不限于信用额度内透支及超信用额度透支的本息、超限费、滞纳金及追索费用)。

（六）持卡人领取信用卡后，应立即在信用卡背面的签名栏内签上与信用卡申请表相同的签名，并在使用信用卡交易时使用相同的签名，否则，由此产生的损失由持卡人负责。发卡机构另通过指定的途径向持卡人提供查询密码、交易密码（即预借现金密码和刷卡消费密码）。

申请方式

门店办理；招商银行当地分行信用卡部工作人员上门办卡；网上预约，专人上门收件办理。

网上预约申请资格：“轻松预约，上门办卡”申请条件包括以下三点但不限于此，最终是否符合上门办理

条件仍以招商银行信用卡中心审核为准。

① 境内人士（请提供身份证号码）：年龄18至60周岁；

② 具有稳定的职业和收入，有良好的信用和按时还款付息的能力；（在校学生请勿申请）

③ 所在区域符合招商银行信用卡中心上门收件服务范围，详见在线填写资料页面。

新户申请好礼及推荐办卡好礼：

1.不同的活动期间，办理不同卡片的新户会有不同的礼品或积分赠送。

2.推荐好友办卡或者给亲人办理附属卡，均有可能有相应好礼赠送。

申请资料

1、身份证明：一般是身份证(若您使用的是新版身份证，需正反面复印件)，军人需提供军人证复印件;

2、工作证明：可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章)，或经推广员核实过原件并注明的工作证\u724c复印件;

3、财力证明：可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。

4、其他可供参考的文件还包括：近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。

若您是个体私营业者，您可以提供您的个体营业执照以及近三个月的税单，您也可以提供您的其他财力证明：所得税扣缴凭证;自有房产证复印件;自有汽车行驶证复印件;银行定期存单等能证明您财力水平的资料。

战略合作

2018年6月22日，“上海交通大学-招商银行掌上生活AI联合实验室”签约仪式在上海举行，双方将建立联合实验室，聚焦AI领域，助力AI人才的交流与成长，共同解决尖端技术问题，推进AI技术在金融行业的应用与发展。

此次合作是招商银行信用卡深化金融科技转型，发力人工智能的又一重要举措，而 “产学研”结合的模式将有利于双方发挥各自优势，并在人才培养、技术研发、知识产权等方面开启合作共赢的全新局面。

慈善举动

作为中国最具创新力的股份制商业银行之一，招商银行在不断推出创新产品的同时，更是以积极的企业责任感和社会使命感投身慈善事业。面对2008年5月12日汶川大地震，招商银行信用卡中心第一时间与中国青基会发起“希望工程紧急救灾劝募行动”，集合千万持卡人的力量共已捐建四所向阳抗震希望小学，第一所向阳抗震希望小学于6月10日在四川绵竹启用，另外三所也于7月1日在四川广元落成。招商银行于2007年3月和中国青少年发展基金会成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”，并向公众承诺“每发行一张信用卡，招商银行将向慈善基金捐款1元钱；每成功完成一笔信用卡消费交易，招商银行将向慈善基金捐款1分钱。”截至2008年6月1日，历时15个月的“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”共募集善款人民币18,668,265.38元。其中1500万元已为超过1000所希望小学构建快乐体育园地，并有过千人次前往希望小学进行体育支教，还和中国青少年发展基金会共同主办全国希望小学运动会。北京奥运开幕，招行还带着孩子们的梦想组建“希望小学2008加油团”亲赴奥运场馆，为中国加油，为体育梦想加油。招商银行偕同持卡人从募集资金到捐赠体育器材，从组织支教到主办运动会、实地观看奥运会，一步步地实现着希望小学孩子们的体育梦想。

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