支付宝特约商家

社会科学术语

信任商家是指响应支付宝倡导的“互联网信任计划”，有意共同营造诚信的互联网信任体系的支付宝签约商家。信任商家以“信用标签”予以标记，由广大互联网用户共同对其诚信行为进行监督，以促使其遵循诚信的承诺。在网站首页张贴“信用标签”的，通常情况下是真正的支付宝信任商家，他们的诚信自律性相对而言会更强一些，如果您发现他们的不诚信行为，请及时通知支付宝，支付宝将要求其摘除信用标签，并将其列入互联网信任计划黑名单，降低其开展不诚信活动的可能性。

标签

“信用标签”上有橙蓝两个卡通人、和“信任商家—支付宝”的文字。有正方形和长方形两种。

点击“信用标签”，就会弹出一个页面，详细介绍商家的情况，包括序列号，商家资料和加入信任商家的时间等等。

凡支付宝信任商家有义务在网站首页张贴“信用标签”，接受消费者的监督。

“信用标签”只能使用在签约时提及的网站，不得用于其它没有支付宝做为支付体系的子网站。

信用指数

在信任商家的页面都有一个百分比数据称为信任指数，这个指数代表着与商户交易过的买家对商户总体的一个评价。评价从五星满意度到一星满意度共分5级，其中一星和二星的评价可能会意味着买家对商户存在质疑或者不满意的地方。所有在三星（包含）以上的评价，代表买家认可商户的产品以及服务，而满分则意味着完美的评价。评价存在主观的因素，所以我们建议买家在购物前可以针对商户的评价作具体的察看。

评价不可消除，商户可在用户评价14天内登录进行解释。

辨别真伪

支付宝特约商家图标一般放置于网站右下方，贴近版权的位置，比如在法国代购网网站首页的右下方，你可以看到支付宝特约商家的图标。注意：如果是真正的签约卖家，这个图标是可以点击进去支付宝的特约商家说明网页的。具体页面可以参考法国代购网特约商家说明页面。而如果是假的支付宝特约商家，虽然也会在其网站上找到支付宝特约商家的图标，但是是无法点击，或者弹出来的页面并不是支付宝的页面的。另外，可以登陆支付宝的官方网站，查看对应的商家是否有加入支付宝特约商家。

违禁商品

根据国家有关法律法规禁止销售的物品、禁止提供的服务，或者支付宝认为违反社会公共道德的物品或服务，包括但不仅限于：

非法政治音像制品、非法政治出版物、其他反动物品

黄色音像制品、音像出版物、色情服务、其他黄色物品或服务

赌博/博彩服务、赌博器具

毒品、吸毒工具

军火武器、军用物品（包括国外军用物品）、警用物品、剧毒物品、危险化学品、其他危险品

管制刀具、犯罪物品

人体器官

国家保护动物、国家保护植物

兴奋剂、麻醉药品和精神类药品、毒性药品、非法成人药品

恶意软件、其他禁止销售的电脑软件