热风

中国时尚零售连锁品牌

hotwind热风于1996年始创于时尚之都—上海，隶属于上海热风时尚企业发展有限公司，申请日期为1997年09月30日，是国内知名的集设计、精选和销售于一体，商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。

经营模式

hotwind热风不仅是一个商品品牌，更是一个时尚购物的商业品牌，她始终关注消费者的需求，为顾客提供：

真诚、朴实、人性的服务；

时尚、品质优良的商品；

自然、休闲、亲和的购物环境；

以达到和超越客人的期望，让客人的每一次选择都更合适，让我们与生活本质更加贴近。

消费人群

hotwind热风拥有稳定的追求时尚、热爱生活、注重个人风格、讲究品质、同时看重性价比的核心消费群，并注重为他们持续提供快时尚的产品、乐生活的购物环境、平易近人的价格和优质贴心的服务。

品牌商品

热风经营的商品（鞋履、服装、包包、配件、童装）兼具成熟时尚与青春活力，包罗通勤、休闲、街头、运动等不同风格，丰富多样，平价优质，全方位引领都市潮流风向标。

特色服务

1、无理由退换货

商品在未经使用、洗涤、损坏的前提下，在购买后30天内可无条件退换。

退货：

电子支付及现金支付的订单：需持原始销售凭证单到原购买门店退货。银行卡或消费卡的订单：需持原始销售凭证单、消费时使用的银行卡或消费卡及签购单到原门店退货。线上购买的订单：不支持实体门店退货或换货。

换货：

持原始销售凭证单至任意一家门店可进行同款且同色的商品换货，如需更换不同款或不同色的商品，需至原购买门店进行。内衣、内裤、袜类、口罩、手帕等涉及人体健康卫生的商品，如非质量问题，一经销售。恕不退换。

2、维修售后

热风所售商品出现质量问题，依据国家、地区或行业的《质量三包规定》进行维修或售后处理。

3、全渠道购买或查询

当门店商品发生缺码等情况，可扫描店内的线上商城二维码或至任意线上门店进行购买。为您所爱，我们愿意帮您从附近门店进行商品快速查询。

4、会员俱乐部

免费注册成为热FAN会员，通过购物、签到等方式获取积分，积分可在热风微信积分商城使用于兑换购物优惠券/现金券/礼品/购物抵现金。

5、微信商城一键购

热风会员专属微信商城，与热风门店商品同款同价，门店商品缺货断码在微商城可一键速达到家。

经营理念

造就热风今天的成绩，背后的根源是热风是一家以使命、价值观驱动的公司，一群有“利他”精神、跟随公司、业务能力强且拥抱变化的人组成的团队：坚守使命、价值观、理念。

核心使命：美化大众生活，改变我们自己的命运

愿景：时尚穿戴类首选品牌

经营理念：心怀顾客让客人爽、论功行赏成就彼此、实事求是高效运营、整合资源合作共赢、拥抱变化迭代发展

核心价值观：正直、有益于客人、每天进步一点

服务宗旨：真实的把客人当客人，以服务客人为导向

品牌文化

产品特质：紧跟时尚、平价、实用

品牌个性：活力、亲切、真诚

品牌体验：周到、即时回应、给你所需

荣誉报道

hotwind热风的热门单品常常占据《ELLE》、《瑞丽》、《时尚》、东方卫视等众多时装杂志及时尚电视频道，成为发布当季与预测下季潮流搭配的重要风向标；同时hotwind热风的商业模式、品牌建设、公司品格亦是众多商业媒体的报道话题。

2011年8月，热风入选《创业邦》周报第187期值得关注的连锁创业机会的“2011中国高成长直营连锁企业20强”，12月被《创业邦》杂志评选为“2011中国年度创新成长企业100强”。

2012年3月30日，hotwind热风入选由中国时尚产业高峰论坛评选的“中国时尚品牌100强”。

hotwind热风品牌拥有良好的市场发展潜力，并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选时尚零售市场的时尚品牌。

2019年荣获天猫双11亿元俱乐部奖。

发展历史

1996年：

·10月10日上海瑞金一路131店开业。店名：“热风鞋业”。

1997年：

·第一次在《时尚芭莎》杂志上报道热风。

2000年：

·上海港汇广场店开业。

·“本店售出之货品，未经穿着，三十日内凭收银单均可无条件退货。” 和“终身免费维修”的承诺首次提出。

2002年：

·进驻北京城市，北京中粮店开业。

2003年：

·进驻深圳城市，深圳振兴店开业。

2004年：

·新驻南京城市，南京新街口店开业。2004年成为hotwind热风门店人数和门店数量扩张最快的一年。（规模：17家店，186人，4个城市；）

2005年：

·新进入武汉、杭州、成都、广州4个城市。

2006年：

·进驻大连城市。

·进驻上海杨浦区五角场万达广场，自此开始与万达商业地产形成战略联盟。

2007年：

·进驻长沙、重庆、苏州、扬州、青岛、昆明城市。

2008年：

·进驻西安、沈阳、南昌、佛山、常熟、南宁、哈尔滨、烟台、嘉兴、厦门、天津、惠州、潍坊城市。

·上海热风鞋业有限公司被授予“江苏省质量信得过企业”《荣誉证书》。

·天猫热风旗舰店开业。

2009年：

·进驻贵阳、郑州、合肥、长春城市。

2010年：

·进驻江阴、威海、呼和浩特、无锡、宁波、包头、太原、东莞、济南、芜湖、宜昌、襄樊、福州、绍兴城市。

2011年：

·进驻淮安、洛阳、常州、马鞍山、绵阳、石家庄、镇江、银川城市。

·推出“心有慈孝”感恩基金活动。

·热风入选 “2011中国高成长直营连锁企业20强”（《创业邦》周报第187期）。

·京东热风官方旗舰店、唯品会热风旗舰店开业。

2012年：

3月30日，hotwind热风入选由中国时尚产业高峰论坛评选的“中国时尚品牌100强”。

2013年：

推进第四代形象店，单店营业面积超过1000平米。

2016年：

热风成立20周年

热风推进第五代形象门店。

热风获得“2016年度中国高成长连锁品牌50强“

2017年：

热风第二家海外店—马来西亚店开业

2018年：

热风推进第六代形象—上海月星环球港店开业

2020年：

热风推进第七代形象—重庆龙湖U南店开业。

店铺信息