红星美凯龙家居集团股份有限公司

中国家居业冠军品牌

红星美凯龙家居集团股份有限公司成立于2007年6月，是“红星美凯龙”家居装饰及家具商场的运营者和管理者。主要通过经营和管理自营商场和委管商场，为“红星美凯龙”家居装饰及家具商场的商户、消费者和合作方提供全面服务，是国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商。

发展历程

2000年，公司推出了「红星美凯龙」品牌，并开设了首个品牌商场。

2007年6月18日，公司前身上海红星美凯龙家居家饰品有限公司成立。

2013年，公司首个第九代商场上海浦东金桥商场开业，第九代商场提供了现代化购物环境、高端商品且其装饰包含更多艺术元素。

2015年，公司于香港联交所主板挂牌上市。

截止2016年12月31日，红星美凯龙共经营200家商场。

公司始终以创新为发展源动力，不断调整优化商场结构，从最初的“第一代”商场到第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”，引领家居消费从单纯的“买家居”，过渡到“逛家居”、“赏家居”时代。

第一代：租赁厂房经营家居市场

红星美凯龙在最初生产家具、寄售代销的过程中，流通渠道吃掉了一部分利润，增加了消费者负担，且主动权掌握在销售商手中，生产企业受到牵连。于是1988年红星美凯龙开始产销一体化，前店后厂经营家具。1991年红星美凯龙开始租赁厂房经营家居市场，市场的商品比较丰富，销售形式也比较灵活：有厂家直销也有渠道代销。

第二代：自建商场

80年代，租赁厂房经营家居卖场存在一定的问题：1、最初建造房屋的用途并不是经营家居卖场，格局往往不实用，环境较差，改造成本较高; 2、租赁成本较高;3、不稳定，租约到期后是否能续租、涨租等不确定因素较多;4、有的商户欺诈消费者，服务无保障。持续经营很受影响。于是，第一代商场模式很快被抛弃，红星美凯龙开始拿地自建商场，这种模式充分发挥了红星和商户各自的专长和主动性，减少了中间环节，降低了交易成本，实现了红星美凯龙、厂商和消费者的三方共赢。

第三代：市场化经营商场化管理

上世纪八、九十年代起步的中国各类家具、建材市场，虽品牌、杂牌与伪劣商品并存，鱼龙混杂，但又具有厂家直销或地区总代理的优势，省去了中间环节。如果把这些优势充分发挥起来，市场必定升级。1996年，红星美凯龙在扬州率先实施“品牌捆绑式”经营，进行“市场化经营，商场化管理”，当时提出一句口号：像炼油一样，不断把好的提炼出来，把差的淘汰出去。通过优胜劣汰，红星引领中国建材、家居市场率先优化品牌、升级市场、推动了整个行业的升级。

第四代：连锁品牌市场

1997年，红星美凯龙借鉴连锁模式，创建了连锁品牌市场。更少的投入、更迅速的扩张、更有效的连锁运营、单店规模上新台阶，使红星品牌走向全国。

第五代：对所有售出产品负全责。

2000年，红星美凯龙在全国率先推出“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的服务，从场地租赁的后台，走到直接服务顾客的前台。并践行“无理由退换货、先行赔付、绿色环保”等服务承诺。并开始首次使用“红星美凯龙”品牌，成为穿着洋装的“中国心”。

第六代：江南园林式环保商场。

2003年11月，红星美凯龙成功建设了全新的绿色生态家居商场，探索融商业经营、休闲观光等于一体的国际一流的家居购物中心，它集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲观光于一体，是中国第一家具有国际一流生态环境的家居商场，也是中国当今唯一被中国建材市场流通委员会授牌的“中国绿色生态家居示范商场”，它引领了中国家居业的绿色生态革命和经营业态的新一轮升级。

第七代：情境体验家居MALL

2007年，红星美凯龙将中国传统商铺模式与西方Shopping Mall模式相结合，推出情景化布展+体验式购物的家居Mall新形式，消费者参与居家审美体验，普及居家美学。

第八代：世界第一座公园家居商场。

2008年6月19日，划时代的红星美凯龙第八代超大型公园式家居商场在上海华美开业，完全公园式环保、休闲、娱乐环境打造，对50年后及500年后未来之家的逼真模拟，让红星美凯龙走到了世界家居卖场的最前沿。

红星美凯龙作为中国家居流通业的第一品牌，2012年迎来全国100家商场的规模落成，成为中国家居行业第一个拥有百家商场的企业，开启一个红星美凯龙式的全新格局：全球家居，百Mall时代。（更多内容还可翻阅参考资料：）

第九代：艺术家居商场。

2013年红星美凯龙首个第九代商场上海浦东金桥商场开业，第九代商场提供了现代化购物环境、高端商品且其装饰包含更多艺术元素。

2022年2月，红星美凯龙内部公司结构发生调整，上海红星美凯龙装饰家居市场经营管理有限公司的股东信息发生变化，由红星美凯龙家居集团股份有限公司直接持有。

2023年5月22日，美凯龙、建发股份双双公告称，建发股份收购美凯龙方案获厦门市国资委同意批复。

2023年12月1日，红星美凯龙发布权益变动报告书称，其持股5%以上的股东，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，将其所持有上市公司股份转让给新设的一致行动人公司——杭州灏月企业管理有限公司。交易完成后，阿里网络不再直接持有上市公司股份。

2024年1月30日，红星美凯龙在港交所公告，预计2023年度实现归属于母公司所有者的净亏损为22亿元至26亿元，与2022年度本集团录得的归属于母公司所有者的净利润6.78亿元相比，由盈利转为亏损。

2024年10月，红星美凯龙“3+星生态”东北战略全面启航，东北全球家居1号店M+高端家装设计中心揭幕，由此掀开东北三省25家红星美凯龙商场空间优化提质升级、家电家居家装“三家”全面融合发展的序幕，这也成为了红星美凯龙全新商业业务战略加速落地全国的又一标志性节点事件。

公司业务

主要业务

主营业务为家居装饰及家具商场的经营、管理和专业咨询服务，通过自营和委管两种模式，为“红星美凯龙”家居商场的商户、消费者和投资商提供全方位的服务。公司在国内家居装饰及家具行业中占据龙头地位，商场规模、市场占有率、品牌影响力等各项指标均处于行业领先水平。2016年，公司商场商户零售营业额约为706亿元，在中国连锁家居商场中位列第一。

截至2017年6月30日，公司在中国28个省份150个城市经营了214个商场，总经营面积约为13,296,491平方米，是国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商。

其他业务

其他业务包括互联网家装、互联网零售等泛家居消费服务及物流配送等业务，系公司围绕“全渠道泛家居业务平台服务商”的战略定位，以“家”为核心着力开拓的各项扩展性业务，从而对商场主营业务进行上下游跨界外延。

互联网家装

自2014年11月以来，公司的业务拓展至家居装饰及家具行业下游的物流配送领域，为向商户及消费者提供专业化的产品送货和组装服务，助力广大商户做好“最后一公里”的售后服务。

互联网泛家居消费

公司围绕“家”的概念搭建互联网平台，通过线上线下一体化的运营模式，为消费者提供装修入住、居家消费品购买等泛家居消费产业链服务。

多品牌战略

品牌组合建设方面，公司将投资平行于核心品牌“红星美凯龙”的新品牌，实现品牌的多元化。红星美凯龙于2014年2月全资收购高端家居装饰及家具零售品牌吉盛伟邦，并致力于打造相对更加时尚、高端的“红星‧欧丽洛雅”品牌，以覆盖更广泛的消费者群体，进一步提升市场占有率。

公司业绩

2019

2020年3月30日，美凯龙2019年度业绩快报显示，公司营业总收入164.69亿元，比上年同期增长15.66%；营业利润61.97亿元，比上年同期增长3.05%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益净利润26.14亿元，比上年同期增长1.85%。

2020

2020年8月28日，红星美凯龙发布2020年上半年财报，2020年1月-6月，公司实现营收60.2亿元，归属于上市公司股东的净利润11.5亿元，二季度营收环比增长35.7%。

2022

2022年2月9日讯，美凯龙在广平投资成立房地产公司注册资本2000万。

管理团队

股东

股东：红星美凯龙控股集团有限公司、Candlewood Investment SRL、Springwood Investment SRL、上海平安大药房有限公司、上海晶海资产管理中心、上海凯星企业管理中心和上海弘美投资管理中心等。

董事会

董事长：郑永达；

副董事长：张琪；

董事：车建芳、蒋小忠、徐国峰、陈淑红、Joseph Raymond Gagnon、张其奇；

独立董事：李振宁、DingYuan（丁远）、LEE，Kwan Hung（李均雄）、钱世政；

非执行董事：郑永达、王文怀、邹少荣；

执行董事：李建宏；

管理层

总经理：车建兴。80 年代末，车先生开始了家具制造的职业生涯；1990 年12 月创办常州市红星家具城，且于1990 年至1994年担任总经理；1994 年6 月创办红星家具，且于1994 年至2007 年担任董事长及总经理；于2007 年创办公司的前身红星有限，且于2007 年至今担任董事长及总经理。车先生是中华全国工商业联合会执行委员会会员。并于2014年2月获上海政府、上海工商业联合会及上海光彩事业促进会授予“上海杰出之星”的荣誉称号；于2012年1月获常州政府授予“常州优秀企业家”的荣誉称号；于2006年4月获江苏省人民政府授予“江苏省劳动模范”的荣誉称号。

执行总裁：朱家桂。

副总经理：施姚峰、杨映武、蒋小忠、车国兴、邱喆

企业文化

愿景使命

使命——以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任；

梦想——打造中华民族的世界商业品牌；

信仰——用职业创业之激情，让每个生命都变得优秀和卓越；

价值观

立德，立功。成为家居生活专家，为合作伙伴创造价值。为有能力、有贡献的红星人谋求物质和精神幸福而努力。

转型5条

创业精神、用户思维、成就员工、匠心创新、不作恶不作假

经营理念

权：权力在岗位；主：做主角职业创业，后道负全责并主牵头；看：看前瞻、看可塑、看问题；

逼：快、准、狠，定目标、压任务、挑担子；责：岗位负全责；学：成为学习型团队；帮：帮思想、帮技能、帮困难；

勇：有梦想、勇于挑战、自信勇敢；利：绩效到岗位；通：强沟通、强共享、强共鸣；赛：赛技能、赛绩效、赛升级；赢：要做就做出业绩，要打就必须打赢；

文化企业

红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场生活理念和生活方式。快乐文化，不仅追求学习的快乐、工作本身的快乐，还体验工作中的生活乐趣，要让每一位红星人活出生命的精彩！

未来发展

经营管理

红星美凯龙将通过升级完善商场基础设施、数据分析、市场营销、商场管理团队激励机制等方式优化商场的经营管理，从而进一步提升现有家居商场的经营效益。

服务体系

红星美凯龙将利用现有网络布局优势及品牌影响力，积极发掘各类扩展性业务，同时结合互联网、大数据等技术的运用，建立全方位的泛家居服务体系，为消费者提供一站式服务，挖掘公司的平台价值。

公益事业

红星集团多年来一直热心社会公益事业和光彩事业精神文明苏北射阳沿海地区无偿种植5000亩意杨林。红星集团因其在光彩事业和绿化国土方面的突出贡献，2005年董事长车建新

2004年至2005年，红星集团先后三次向拉萨人民共捐赠100万元，援建拉萨市工商联办公大楼，支持拉萨的经济发展；2005年，红星集团捐资200万元赞助兴建了被列入上海市2004年实事工程的儿童福利院；2005年年底，红星集团为常州市慈善基金捐款1000万元建立助孤基金，为江苏省慈善基金捐赠了100万元。

2010年向中国人权发展基金会捐赠1000万，成立“和谐家庭”专项基金，致力于开展抵制家庭软暴力，建设和谐家庭的公益教育。

2011年，红星美凯龙携手共青团中央、中国青年创业就业基金会捐赠2500万元，成立“红星美凯龙爱家专项基金”，推进更多青年创业和就业，引导青年树立正确的就业观、家庭观。

2016年，向上海光彩事业促进会捐款2000万元用于扶贫帮困。

自建企以来，红星已先后在抗洪救灾、光彩事业、希望工程等公益事业和光彩事业上累计捐款超过3亿元。

荣誉记录

红星集团近几年跻身中国民营企业100强前30位，名列2008年度中国国营企业连锁经营诚信企业中国质量万里行生态家居

全国文明单位荣誉称号诚信示范单位学习型组织家居行业

2020年5月13日，红星美凯龙名列2020福布斯全球企业2000强榜第1794位。

2020年6月，2019年中国连锁百强榜单排名第3位。

2020年11月，获得全国工商联、国务院扶贫办授予全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业称号。

2020年12月，被全国工商联通报表扬，授予“抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”。

2021年10月，被授予“2021年上海市工人先锋号”称号。

2023年11月，入选《TopBrand 2023中国品牌500强》榜单，位列429。

企业事件

2024年1月，中国执行信息公开网显示，红星美凯龙家居集团股份有限公司新增一则被执行人信息，执行标的4942796.0元，执行法院为巴彦淖尔市临河区人民法院，案件号为（2024）内0802执233号。

2022年6月，吴先生在沈阳市铁西区红星美凯龙家居商场一家名为“静享HOME”的店里，购买了天然大理石餐桌、餐椅、布艺沙发、皮床四套家具，共计花费33800元。在2023年4月28日送货安装的过程中，吴先生发现布艺沙发上没有品牌标签，沙发靠枕的拉链上显示品牌为“弗布斯”，他要求商家提供产品合格证等证明材料，但遭到了商家的拒绝，“我也找了红星美凯龙的售后部，要求他们提供产品合格证、进口证件等，商家也没有配合提供。”因为对自己购买的“进口”家具存疑，他找到了意大利品牌BONALDO的官方微信公众号，并将自己购买的家具照片发送给该品牌的邮箱，询问是否为正品。2023年8月2日，他收到邮件回信，对方称：“从能够分析的图像来看，很可能这些家具不是我们生产的。BONALDO的商品在包装交付的时候，BONALDO品牌是清晰可见的，并且在商品包装内有一个真实性证书。”邮件中还附上了产品对比图。“后来和商家对质，她承认卖的是国产家具，一开始说是深圳的一家家具公司，后来又说是天津的。”吴先生说，在过去大半年里，自己多次和商家、红星美凯龙协商，均未得到妥善处理。2024年3月8日，沈阳市铁西区红星美凯龙商场工作人员表示，经过他们了解，涉事门店“静享HOME”是一家家居品牌合集店，“他们店里进口的、国产的，便宜的贵的家具都有，商家反馈给我们的是，他们卖出去餐椅是国产的，这个在卖的时候就和消费者说清楚了，其他3个产品是意大利BONALDO品牌的产品，包括沙发”。他表示，经商场了解，该门店确实有相应品牌的授权。

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