老板助理

商业领域术语

老板助理，属于商业领域术语，这一职位在不同的时代有不同的特点。

主要特点

古代，我们称老板助理为幕僚，对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独当一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。在当代，尤其是e时代的今天，老板助理一职更是深深的打上了电子商务的烙印。

如果你想了解传统定义下的老板助理，请直接参考百科相关词条，但在这里，我们会以一种崭新的视角来理解老板助理一职。并且我们这里主要是针对以盈利为目的的企业单位的老板助理来讲的。

观念

1.订单为导向既然企业单位是以盈利为目的，那高质量的订单就是保证一个企业能盈利的根本之一，老板助理作为老板的左膀右臂，在履行自己的职责时，也就应该明白自己所做的一切，其最终目的之一就是为了企业能获得高质量的订单。即以订单为导向来理解老板助理一职。

2.整体、全局的观念也许有些人会说，我们企业已经不缺订单，缺的是企业文化建设、品牌建设、渠道建设、团队建设，我只要辅助经理把这些做好就行了。事实是这样的吗？如果一个企业没有完善的企业文化建设、品牌建设、渠道建设、团队建设，那这个企业有可能获得高质量订单吗？就像一棵树，订单是果实，树出了毛病，果实能好吗？高质量的订单跟企业文化建设、品牌建设、渠道建设、团队建设是血肉相连的，即整体的、全局的。

3.深刻理解电子商务那我们再说说e时代下的老板助理。我们知道电子商务是新事物，传统企业拥抱电子商务更是新事物，可在e时代下的今天，一个以盈利为目的的企业，不去拥抱电子商务，还有其它选择吗？老板助理，作为老板的幕僚，如果你不了解电子商务，还能说得过去吗？

综上所述，要全面理解老板助理一职，就必须建立这样的观念：以电子商务为时代背景，以订单为导向，以整体、全局为视角。

助理

国内进行这方面课题研究的还不多，尤其是针对e时代下老板助理一职的研究更是凤毛麟角，“大象接单”是较早从事这方面研究的一家，下面就以“大象接单”为例来详细展开对老板助理一职的理解。

大象接单的由来：如果我们把企业比作一头大象，那么就不要选择一个盲人去摸，否则那就是盲人摸象的结果。本着这种思路，一种全新的接单视角，接单模式便由此而生了…我们把这种模式定名为大象接单。

摘引他们官网的一段话：“我所在的这家工厂有一百来人，各个部门齐全，可以说是国内中小企业的典型代表。当时，我们的业务经理可以说是我见过的最勤奋的经理，很多时候，他连走路都得小跑。可是心底里，在做网络营销的实战中，我越来越感觉到，制约公司电子商务发展的根本瓶颈就在于：部门之间无法整体协作。网上业务员懂SEO、SMO，懂博客营销但他们不懂如何把这些跟公司的企业文化、品牌建设、渠道建设、团队建设结合起来；业务经理在乎品牌建设、渠道建设、团队建设，但他又不懂优化技术，比如搜索引擎优化和社会化媒体优化等；老板呢，忙于在业务部、生产部、品检部、采购部、财务部之间周旋；老板助理呢，只满足于帮经理整理各种资料啊什么的；人事部只是做些考勤、招聘等，完全做不了团队建设。也就是说这其中出现一个断层，业务显然是公司的龙头，而电子商务部作为对外的第一战场应该成为业务部的龙头，但这个龙头缺乏一个既懂电子商务又能跟公司的企业文化、品牌建设、渠道建设、团队建设密切结合起来的人。

在这种情况下，会造成一连串的恶性循环，由于龙头部门---业务部的低效，成本高导致无法给研发部注入充裕的资金，采购挑选供应商的余地更窄，对员工的福利会捉襟见肘。研发、品质、员工的因素又导致产品没有核心卖点、品质难以更上一层楼，最终又导致业务员做得更累。”

大家看到没有，这就是很多中小企业的典型现状，如果你是其中的一位老板助理，如果你不能做到以电子商务为时代背景，以订单为导向，以整体、全局为视角，你能做得好这家企业的老板助理一职吗？

职责

作为老板助理，固然需要做好这些常规工作，比如：

1、在老板领导下进行工作。

2、协助老板处理好日常事务。

3、协助老板协调下属部门之间的关系。

4、协助老板做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

但是请你别忘了，视角的不同直接影响到对职责的理解也不同，如果你能深刻理解电子商务，以订单为导向，以整体、全局为视角，那么你对以上6条职责的理解会完全不同，我们打个比方吧，假如你们公司新招了一位线上业务员，他在B2B网上发布信息的时候，只知道发布一些产品信息，如果你了解电子商务，就会明白如果能同时发布一些招募代理商、经销商的信息可能会更好，因为这直接关系到公司的渠道建设，这个时候你作为公司各部门之间的“润滑油”，就要学会长袖善舞，提醒他本人或者他的上司要注意了。这就是个典型的例子，让我们明白熟悉电子商务，以订单为导向，以整体、全局为视角对一个老板助理来说有多么的重要！

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