职业咨询师

职业

根据中国职业规划师协会定义：职业咨询师是针对个人的职业发展、性格、爱好等具体情况，通过测试、咨询、诊断、规划等方式，运用科学的测评工具，提供全面的信息、策略与方法，引导咨询客户客观地认识自己，了解自己的发展潜能、职业兴趣、个人性格，调适自己的职业状态，选择适合自己的职业发展方向，制定合理的职业发展规划的专业人士。职业咨询师是职业规划师的说法之一，职业规划师有两个工作方向，分别为职业咨询师和职业培训师。职业咨询师总共包括六大模块：职业心理，就业咨询，创业咨询，职业规划，高考咨询，职业启蒙。

工作流程

职业咨询是一个交流的过程，分测评和咨询两部分，测评包括管理能力、社会愿望、行为风格、职业兴趣等方面，在具体的操作过程中，大致分三个步骤：

第一步测评，运用科学的测评工具，得出咨询者的能力、兴趣、愿望、性格等方面的测评报告；

第二步结合测评报告和本人的背景信息（包括成长经历、教育经历、工作经历等），帮助咨询者找出自己的核心竞争力；

第三步咨询，有的放矢，详尽的探讨和分析咨询者面临的问题，以及今后的方向和规划。

每个人的职业生涯中，都会有一个非常困惑的时期，会陷入“看不清道路”的迷雾中，职业咨询师就像镜子一样照亮并引导咨询者看清自我，帮助他们摆脱困境，突破职业发展的瓶颈，为他们指点迷津的同时享受着由此带来的成就感和好心情。

核心竞争力

知识要求：职业咨询师一般要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。

技能要求：熟悉各种测评工具和方法，有超强的沟通能力和分析问题、解决问题的能力、善于多渠道获取信息并处理信息、具备良好的人际交往能力。

经验要求：从事过人力资源管理或企业管理等相关工作的经验；有对各行各业全面综合的把握，能够在一问一答之间调动自己的全部知识和经验的储备；

职业素养：有丰富的阅历和社会经验，以及超乎寻常的耐心，对人敏感，有亲和力和高尚的职业道德，并具备保密意识和一定的创新思维。

从业原则

根据人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心和《中国职业规划师（CCDM）认证培训教材》指出，职业咨询师从业中应该遵循如下几个原则：

1.能力相当

——清楚自己的能力范围，只能在自己的能力范围内为咨询者提供服务或使用相关技术。职业咨询师不是万能的，需要清楚地知道自己应提供的是职业发展方面的辅导服务，而非心理咨询或心理治疗。

2.保密——对咨询者的档案及咨询信息保密，平衡咨询者和自身机构需求的关系。

3.守时——提供咨询时，应比约定的时间提前些到达咨询场所。

4.回避——当可能影响咨询的保密原则时，职业规划师应作回避。

5.用心——熟悉资料，绝不犯低级错误; 了解细节; 分析事情的前因后果; 认真负责，责任心强; 建议要有根有据，具备可行性.

6.互助——职业规划师应与督导、雇主/上司和同事维持良好的工作关系，与他们就以下问题达成共识：转介、咨访关系、保密、咨询档案的保存和使用、工作负荷、应承担的责任等。团队互助，应逐渐形成自己的智囊团。

如果怀疑工作内容超出自己的能力范围或职业规划师业务范围时，职业咨询师需立即向督导请求帮助。

7.一致——职业咨询师所提供的服务及信息输出，包括咨询服务、课堂指导、公开课/演示、文章和媒体采访等，必须符合本职业道德规范的要求——需要经雇主统一安排。

8.继续教育——通过继续教育和实践不断提升自己的能力，改善服务质量。

职业现状

职业咨询在我国可谓新生事物，还处在探索和研发阶段，类似职业咨询的机构也屈指可数。据统计，当前需要职业指导的潜在客户主要有4类人员：下岗者，全国每年将近600万人；新生劳动力，每年1200万人，其中200万为大学毕业生；农村剩余劳动力1.5亿人，其中有8000万人在全国大中城市打工；在职职工，其中约有6000万人面临职业生涯发展困惑。由此可见，职业咨询将成为未来咨询业中最具竞争力的职业之一。正如有病看医生，有职业问题就找职业咨询师，这将成为人们自然而然的选择，职业咨询师的前景毋庸置疑。

风险与回报

由于职业咨询在中国刚刚起步，大多数人对这一职业缺乏正确的认识，有的人把职业咨询看成是万灵仙丹，期望职业咨询师可以明确的告诉自己，今后的路左脚怎么迈，右脚如何走；也有人面对职业的困惑与盲从，宁可焦急地等待奇迹的发生，也不相信职业咨询师的引导。这都是职业咨询中遭遇的尴尬，也在某种程度上制约了职业咨询的发展步伐。

职业趋势

发展路径：职业咨询师的入门应从攻读心理学或管理学的硕士研究生开始，或从事人力资源管理或企业管理，有相关的实践经验，逐步进入职业咨询领域。我国已有“职业指导师”资格培训，通过参加学习和培训，拿到“职业指导师资格证书”也是跨进职业咨询行业的敲门砖。

转型机会：经验丰富的职业咨询师可谓是“阅人无数”，大型公司的管理顾问、人力资源方面的专家都需要他们的知识和宝贵的经验。

职业要求

要求具有人力资源管理、心理学、管理学专业本科以上学历。相关专业证书有：人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的：职业咨询师CETTIC技能证书，上海紧缺人才培训办公室颁发的CCDM(China Career Development Mentor)中国职业规划师认证。

申请成为中国职业规划师，对其教育背景及专业经历具体要求：

硬性条件：大学以上学历，工龄8年以上，年龄30岁以上。

软性条件：兴趣、乐于助人；较强的学习能力；较强的职业道德观；具有丰富的工作经验。

知识结构：掌握职业生涯的系列理论及实施模型；懂人力资源及企业管理；必要的心理学知识；跨行业跨领域的知识结构。

能力结构：助人（咨询）技术；信息搜索、资源获得与分析能力；个体与群体评估（测评）技术；研究与评价。

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