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零次信息

信息学术语

零次信息是信息直接获取者获取并形成为原始记录的信息或直接通过信息直接获取者的表象形态（口头语言和肢体语言等）传递的原始信息。

信息简介
人们基于信息传递链和加工处理深度，将信息划分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息等。
从信息理论来讲，零次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。即客观存在于社会生活中，通过人的视觉、听觉、触觉等形成的言语、神情、动作、气氛等表象形式。其主体是口头信息及行为表现，包括广义的网络语言。零次信息是经过人的眼、耳、鼻、口等感觉器官在人们的头脑中形成的思维及其表象形式。例如：一个物体在运动，人们眼睛看到这一现象且传输到头脑中形成思维，说明这个物体在运动的这个过程，就是零次信息形成的过程，其表象形式可能就是具体的一句话：“这个物体在运动。”这一句话，就是一个零次信息。该信息的发源体就是这个被人们认为在运动的物体。
零次信息是一次信息的来源，一次信息是零次信息处理的结果。零次信息可能会被信息获取者直接应用，也可能会经过一次或多次加工和传递成为一次信息、二次信息、三次信息而被其他信息接受方应用。零次信息有三种形态，即人的表象形态；环境和实物（样品、样机等）形态；未公开发表或传递的书信、手稿、讨论稿等原始记录的零次文献形态。
零次文献
零次信息不是零次文献。零次信息通过加工、整理可以形成零次文献。零次文献通过人的感官传输到人的大脑产生的思维意识，可以形成零次信息。零次文献是静态的有形的物质，零次信息是人的意识的表象和传播。零次信息和零次文献有着本质的区别。零次文献、一次文献、二次文献、三次文献都是后者在前者的基础上产生的，它们之间存在着“逆向依附性”。
信息特点
内容新。零次信息没有类同，是第一次或就是唯一的一次。零次信息大多是刚刚发生或将要发生的事情，能反映出社会的最新动态。这些信息大部分以口头语言的形式直接传递，省略了累积、深思熟虑和文献的生产传播过程，能够迅速地传播到信息用户。
时效强。
花费低。对于信息能力高和具有专业知识的人员获取零次信息是免费的。
传递易失真和损失。或者说发生衰变和畸变现象。零次信息传递过程中，由于受到外界因素的影响，往往准确性较差。例如：某一句话，多人相互传说，都会被自觉不自觉地加工，或多或少甚至完全失去了原本的意思和价值，这样信息就失真了。
零次信息特殊的传播方式及面大量广等特点决定了其收集有着相当的难度。要想收集到零次信息并保存下来，必须通过人的思维判断及现代通信工具及记录工具加以完善。
信息搜集
零次信息的搜集方式
其方法是：采取个别谈话；参观科学家的试验室或大工厂引进的实物展览；听科学家和教授的讲演会；征求科技顾问的意见；与科学家或科研人员通信；参加国内外的专家招待会；听广播，看电视，参加信息发布会、技术成果交流会、洽谈会等。
信息人员多半在有关国家地区从事秘密信息工作，搜集有关国家地区的经济、文化、科学、军事等情报信息为我所用。以秘密方式进行搜集，如利用跟踪、监视、潜入等手段进行搜集。
市场竞争者信息的搜集
零次信息中非常重要的是市场竞争者的信息。搜集市场竞争者信息的方法有：
1．从竞争者在报刊上登载的报道、文章、介绍，发出的各类图文广告，编印的商品目录、书籍，以及有关的各种统计资料中去了解动态。
2．通过邀请同行业的竞争对方企业的人员参加业务会、研讨会、展销会等方式。
3．以优惠条件招聘竞争对方企业的骨干人员。
4．聘请社会上工商界和学术界的知名人士当顾问；
5．从竞争者企业的内部人员中去搜集竞争者的信息。
6．从竞争者的外部业务关系中，如竞争者的原材料、零部件的供应者、竞争者的客户，以及那些同竞争者有业务来往的设计部门、包装装潢部门去刺探情报信息，了解对手。
7．对竞争者的新产品进行拆卸、检验、化验、分析，从中获取竞争者的产品质量、技术性能及发展趋向等信息。
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