内联升

中华老字号品牌

“内联升”始建于公元 1853年（清咸丰三年），创始人赵廷--武清县人。他早年在京城一家制鞋作坊学做鞋，由于悟性极高，很快便学得一身好手艺。在积累了丰富的客户人脉和一定的管理经验后，赵廷决定自立门户。很快，在京城一位人称“丁大将军”的贵人的万两白银入股资助下，资助赵廷创办内联升靴鞋店。

品牌介绍

北京内联升鞋业有限公司，总店坐落在繁华的前门大栅栏商业街34号，以生产制作千层底布鞋而闻名中外，是目前国内规模最大的手工制作布鞋的生产企业，销售形式零售兼批发，企业性质为股份制企业。注册商标“内联升”为郭沫若手书体。公司总店于1988年在原址翻建了营业楼，营业面积一千七百多平米，外观具有清代的建筑风格，黄瓦红柱，描金彩绘，金碧辉煌，古色古香，内部装饰均显民族特色，店堂宫灯悬挂，货架仿古逼真。

运用21世纪的模式经营并管理公司目，建有企业ERP系统，实现了生产制造、分销零售、财务管理、数据分析、电子商务等方面的信息化管理。通过公司的网站，随时接收传递公司与分店和加盟商的经营、产品等方面的信息，可以实现资源共享。顾客可以通过内联升B2C 尚履商城或天猫旗舰店网购商品，也可通过新浪微博或腾讯微信与内联升管理层进行互动交流。内联升正在成为中华老字号利用信息技术实现文化变革的新领军品牌。

2002年通过ISO 9001国际质量体系认证。2008年，通过ISO14001环境管理体系认证，促进企业节能降耗，加强环境保护与管理，保证了产品的绿色健康。内联升是中国布鞋行业国家标准起草单位，千层底布鞋、毛布底布鞋分别取得专利证书。自产鞋的花色品种3000余种，形成了全方位的产品结构，以中高档消费群体为主，男女童均是我们的目标顾客。本店销售主要以特色经营为主，突出自产品的传统特色，突出百年老店浓厚的商业文化氛围和经营的个性化，共有分店、专柜（点）近百家。

客户关系管理北大光华管理学院MBA课程案例库。如今，服务对象变成了普通百姓，但“以诚相待、童叟无欺”的经营理念却保持至今。

字号由来

“内”-指大内宫廷；

“联升”-示意顾客穿上此店制作的朝靴，可以在宫廷官运亨通，连升三级。

过去老北京人谝富有句口头禅：头顶马聚源，脚踩内联升，身穿八大祥，腰缠四大恒。这里说的“脚踩内联升”，是说能穿上内联升做的鞋，是对身份的一种炫耀。

内联升是赵廷于清朝咸丰三年（1853年）创办的。

历史追溯

内联升创建于清咸丰三年（公元1853年），创始人赵廷是天津武清县人。他早年在一家鞋作坊学得一手制鞋技术，又积累了一定的管理经验。后来，由京城一位达官丁大将军出资千两白银入股，资助赵廷开办鞋店。当时，赵廷根据北京制鞋业的状况，认为北京制作朝靴的专业鞋店很少，于是决定办个朝靴店。打坐轿人的主意，为皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴。“内联升”——“内”指大内即宫廷，“联升”示意顾客穿上此店制作的朝靴，可以在朝廷官运亨通，连升三级。

内联升以制作朝靴起家，鞋底厚达32层。特色产品“千层底”鞋底每平方寸用麻绳纳81-100针，针码分布均匀。产品全部手工制作。内联升对来店做鞋的文武官员的靴鞋尺寸、式样等都逐一登记在册，如再次买鞋，只要派人告知，便可根据资料按要求迅速做好送去。同时，也为下级官员晋见朝官送礼提供了方便。一本详录京城王公贵族制鞋尺寸、爱好式样的《履中备载》由此而生。如今，鞋店的主要服务对象是普通百姓，但仍坚持对畸形或有特殊需要的予以定做，并可保留其鞋的尺寸及要求，满足顾客的要求。

发展历程

在历史变迁中不断修补老字号传统：大栅栏是北京老字号的云集之地，钻进这里的胡同时，需要仰着脖子，因为路两旁的老字号大多楼宇高耸，不仰视很难看到店名，这样仰视着走出约200米，就能看到内联升的招牌。内联升共有四层，一、二层为营业厅，三层为非遗展厅和销售分公司，四层为办公区。一至三层门头都悬着一块匾，三层是张爱萍将军题写的店名，二层是郭沫若题写的店名，一层是冯珏题写内联升的老匾。

创办后因战乱几次搬迁：店址最初选在了东江米巷(今东交民巷)。1853年的东江米巷，还没有发展成使馆区，但亦不是寻常店铺可以驻足之地。自明朝以来，朝廷就在此设置礼部、鸿胪寺和会同馆，负责接待前来朝贡的外国使节，内联升能在此立足，多是借了朝中达官的荫庇。内联升在东江米巷一待就是47年，直至1900年八国联军入侵，东江米巷被焚，内联升在这次战火中也被毁于一旦。赵廷为了恢复内联升而四处奔走、筹措资金，最终选址奶子府。在奶子府重新开业不到两年，袁世凯北京兵变，内联升在这次动乱中被抢劫一空。遭此打击的赵廷不久后去世，其子赵云书子承父业，将内联升搬到了廊房头条，在劝业场外租了个门面。从这次开始，内联升打破了前店后厂的传统，将鞋作坊设在了距离廊房头条不远的北火扇胡同。1956年，公私合营开始，内联升又迁址到大栅栏街。其址据是达仁堂药店旧址。

1949年新中国成立，打破专营男靴鞋，增添女鞋（锈花鞋等）、解放鞋经营思想、经营方向上的基本变化。

北京名牌产品，并且走向全国各地。

1970年，内联升建立了生产车间，结束了它前店后场（手工业作坊）的历史。此时非自产鞋也列入了销售范围。1976年开始生产与经营皮鞋。1977年，恢复了著名老字号的名称。1986年，全新的内联升厂房竣工，占地面积约十三亩。1988年，一座具有明清建筑风格、营业面积一千七百多平米的新营业楼落成。一直以来，内联升的销售业绩不断攀升，市场份额不断增大。

2001年，企业性质变更为有限责任公司，员工成为了公司股东，这说明内联升进入了发展壮大时期。今后，内联升将与时俱进，不断创新、再创辉煌。

观念转变

内联升创办之初，瞄准的就是那些能穿得起鞋的人。在古代社会，鞋不仅仅是一件衣饰那么简单，而是身份地位的象征。或曰，衣服是生活必需品，遮羞保暧之用。鞋却不是，比起衣服，鞋可以叫做“奢侈品”了。

内联升创办之时，只做官员们可以穿得起的朝靴，更是走在了奢侈品行业的前沿。而且店铺极具有奢侈阶层的投资背景——赵廷创建内联升时，曾有一京城大官丁将军出资白银千两做股资。内联升最初的店址所在地东江米巷(今东交民巷)也不是寻常店铺可以驻足之地。自明朝以来，朝廷就在此派人接待前来朝贡的外国使节，除了当时中国的藩属国，其他各国使节均不能长住。内联升创办后七年，即咸丰十年(1860)，据《天津条约》，各国列强获得建筑使馆的特权，东江米巷才渐渐成为著名的使馆区。

由此可以大胆假设，为衙门内生产高级朝靴的内联升，在1860年之后，也许可以时不时地迎来一些金发碧眼的客人，穿着皮鞋的他们，蓝眼睛里映出这些高级靴子的样子时，颇为惊奇。对异国文化的好奇毕竟敌不过更为实惠的贪欲。1900年八国联军的炮火使内联升遭毁，被迫迁址奶子府。而后，是袁世凯北京兵变，战乱之中，内联升的创办人赵廷辞世，其子赵云书子承父业，将内联升迁到了廊房头条，在劝业场的门口租了个门面。乱世之中，内联升难以再坚持它高做的客户定位了，目光开始由坐轿的转向抬轿的。轿夫们爱穿的洒鞋成为内联升的第二拨儿主打产品。这样的转变毕竟是不情愿的。即使身处困境，内联升还是不情愿太降格以求，就算生产了轿夫鞋，冲服呢做成的轿夫鞋也不是随便哪个轿夫就能穿得起的。而内联升进一步降格开始做普通的女鞋和童鞋时则已经是解放以后的事了。

品牌文化

经典不需要修饰。

让生活回归简单。

旗下产品

手工男鞋，手工女鞋，机制男鞋，机制女鞋，童鞋。

内部布置

进入店门，左手边有一个工艺鞋展柜，都是些缩小了尺寸的鞋子，其中还有三寸金莲鞋，这倒是按照原尺寸做的，只是作为艺术品，它还有些存在的价值。

展柜旁边的两位师傅一边和顾客聊天一边做着鞋，这是个专门的演示区，顾客已经很少有买来布鞋常年穿在脚上的，向顾客展示鞋底的纳法和制鞋的工艺更容易提起他们的兴趣。

内联升在保护传统方面费尽了心思。去年年底还把一层的柜台全部由开架改成了闭架。因为闭架才能让顾客体会到旧时的购物方式——隔着柜台，看好自己喜欢的鞋，然后对服务员说：劳驾您给我拿……相比于缺少了语言交流环节的现代开架销售方式，藏在老字号背后的百年传统对顾客来说才具有真正的吸引力。

二楼设有其他品牌代售柜台

一楼进门右边是通往二楼的楼梯。上楼过程中，你可以看看墙上介绍内联升历史的风俗画。

靠近楼梯的地方放着一个造型奇特的试鞋椅，这是记者在那些时尚的鞋店里从未见过的。椅背很高，椅面像是一个“田”字形，共分成四个座位，试鞋时顾客们背对背坐着，底座是八面方形镜子。每个椅背上还拴着一个鞋拔子。据内联升的一位老营业员说，这可是个“古董级”的东西了，一直都在店里。一楼改为闭架后左边没有那么大的地方安置才把它移到了楼梯口。

二楼和一楼不同，仍然在使用开架销售。整个二楼只有南面一个小小的区域是内联升特价商品专柜，别的柜台都是其他品牌的代售柜台。自营布鞋才是内联升的主打，特别是近几年，每天能卖出布鞋几百双，有些人一次就买几十双。

开辟非遗文化展厅和工作室介绍店史

内联升在店内三层还专门设置了非物质文化遗产展厅，周一至周日早9至晚5免费开放参观。面积200余平米，展品非常丰富。顾客可以打开墙上的电灯开关，自行参观。

在这里，内联升的发展脉络清晰地呈现在顾客面前——由原来单一的朝靴店，到后来逐渐增加品种，制作洒鞋、千层底布鞋等，如今又增加了女鞋和皮鞋。原本只走“贵族”路线的老店，经营策略不断调整，最终演变成了普通老百姓得以亲近的品牌。

最吸引人的展品还应是《履中备载》，据说当年赵廷把朝中要员的鞋子尺寸都记载下来，形成《履中备载》一书。可惜的是，赵廷的那本已经散失，展出的这本是根据原样复制的，里面所记载的是毛泽东、周恩来等人鞋子的尺寸。

而如今，每位来到内联升做鞋的顾客需要的鞋的尺寸也会完整地记载备案，这或许就是VIP待遇的原型吧。

手工布鞋

由于其制作工艺严格，工艺独特，选料考究，做工精细，技艺高深，难度大，耗时长，学徒需要三年零一节才能出师，如今学习此项技艺的人已经是越来越少，内联升手工制鞋工艺已被列入《国家级非物质文化遗产名录》。

在北京举办2008奥运会、前门大栅栏商业街开街的重要时期，内联升以其丰富的文化内涵，成为国内外游客购物、旅游观光、拍照留念的特色场所。内联升大栅栏营业楼，有着1200余平米的营业面积，每天迎接数千名游客到来，熙熙攘攘、摩肩接踵、呼朋引伴的购物、观光场景，简直是热闹非凡。修缮后的大栅栏商业街，将传统与现代的文化特色巧妙融合，古色古香的建筑风格和整洁宽敞的街道，正在迎接五湖四海的游客的到来。

时尚转型

奢侈行业艰难的平民化进程

在《东邪西毒》里，作为杀手经纪人的张国荣带着初为杀手的张学友对村民们说：你们是相信一群连鞋都没有的杀手还是相信他?张学友穿着张国荣刚刚买给他的鞋，表情惶惑。这是他第一次穿鞋。正是这双鞋，使村民们最终选择相信这个初出茅庐的杀手。

一得到这笔订单，杀手经纪人就果断地把鞋从这个贫穷杀手的脚上脱下来。鞋，并不是人人都可以天天穿的。

内联升创办之初，瞄准的就是那些能穿得起鞋的人。

一直以为愈到现代，像内联升这样的老字号会愈艰难。老字号有老字号的热情、精细，但也留有一股太过久远的陈腐气。穿惯了皮鞋的时尚人群，还有人会去青睐做布鞋的内联升吗?

客户群仍以中老年居多，但也有些年轻人开始喜欢上透气性好又吸汗的布鞋。前几年兴起过一股穿千层底布鞋的热潮，连出入正式场合，都穿着粗布衣裤、千层底布鞋。国货复兴更是让越来越多的年轻人开始将混搭千层底布鞋作为一种时尚潮流。时尚教父韩火火更是内联升的死忠，每每看到纽约、伦敦、巴黎、香港这些时尚之都的街头出现内联升的身影，我们都不得不感慨世界变化之快。正所谓民族的，才是世界的！

其实内联升还是很难放低它高傲的姿态。当chole、tod's这些国际知名品牌开始设计模仿内联升经典款式圆口和松紧口布鞋时，内联升始终以低调的姿态不随波逐流，不特立独行，坚守自己的品质，永续创新。内联升始终相信迟早有一天中国会缔造出自己的奢侈品品牌，那一天即是内联升顾客定位的回归。

中式时尚乘复古潮流强势回归，青花瓷礼服闪耀米兰秀场，祖母毛衣打入LV系列。2013年，内联升品牌创立160周年之际，在北京恭王府举行的内联升2014春夏鞋款发布会上，我们同样看到了传统与现代的巧妙结合。脸谱、民族、水墨、大秦与青花，这五大系列是旧瓶装新酒，以传统元素为刚，再结合设计简洁、线条流畅的现代鞋型，即便是走惯了洋T台的时尚大模，驾驭起来也毫无隔离感；多彩、狂野、丛林这三个系列更让人眼界大开，时下流行的撞色与拼接已经巧妙的被设计师从服饰移植到布鞋上，潮流经典图样中的豹纹与蛇皮成为主打，蕾丝与皮革的材质创新似乎在宣告另一种可能：立足于中国本土的百年老字号，其品牌精神其实从未老过，它同那些属于欧美的经典奢侈品一样，历久弥新，可以成为当代人追逐热捧的潮流对象。

制作技艺

内联升创建于公元1853年（清咸丰三年），最初选址在北京东江米巷（今台基厂），创始人赵廷，是天津武清县人。由京城一位达官丁大将军出资万两白银入股，开办鞋店。当时，赵廷调查了北京制鞋业的状况，认为北京制作朝靴的专业鞋店很少，于是决定办个朝靴店，专为皇亲国戚、朝廷官员制作朝靴。

内联升的千层底布鞋制作工艺继承了传统民间的工艺，精选纯棉、纯麻、纯毛礼服呢等天然材料，并在此基础上进行了自己的发展与创新，是名副其实的“工精料实”。主要特点可以归纳为“一高四多”，即：工艺要求高；制作工序多、纳底的花样多、绱鞋的绱法多、样式多。

千层底布鞋制作工艺历史悠久，它的产生是中国制鞋史上一件了不起的伟大成就。它凝聚民族手工技艺的精华，具有独特特色和优势，反映了中华儿女优秀勤劳的品质，是中国鞋文化的代表作，也是中华民族的宝贵财富和珍贵遗产，具有极高的历史文化价值、经济价值、和工艺价值。

千层底布鞋制作工艺的传承方式是师传徒的老模式。由技艺高超的老师傅带领徒弟，师傅通过口传心授,将自己的制鞋经验、窍门教给徒弟，徒弟通过体会、理解，在实践中继承师傅的技艺，从而一代一代传承下来。

制鞋手艺通过口传心授传承，难度很大。千层底布鞋的制作工艺，一直沿用传统手工制作方式，工序复杂繁多，大的工序有30多道，总工序要上百道。每道工序都有严格明确的标准，讲究尺寸、手法、力度，要求干净、利落、准确，严格明确的工序标准甚至深入到了工人的每个动作。这方面技术的掌握，师傅领进门，修行则全靠个人反复练习、揣摩。产品说明：用料：选用纯天然材料---棉、麻等原材料，鞋底选用上等麻绳，鞋面织锦缎等制作。

性能：具有舒适、透气、吸汗、养脚等优点，是应用内联升的传统产品的工艺--手工制作方式。

此鞋民族特色突出，是居家休闲的最佳用品，一经上市深受追求舒适、品位高雅的朋友的喜爱。

品牌荣誉

1915年（民国四年）获得国货展览会京都市产品协会颁发的《各类鞋一等奖》；

1935年（民国二十四年）获北平市物产展览会颁发的《靴鞋一等奖》；

1984年被评为《部优产品》；1987年获全国鞋帽联合会颁发的《产品二等奖》；

北京市工商行政管理局认定为《著名商标》，

1994年被中华人民共和国国内贸易部命名为《中华老字号》；

2001年被北京市旅游局认定为旅游定点商店；

2002年被中国质量检验协会列入《打假扶优重点保护企业》；同年，内联升牌布鞋被中国商业联合会评为《中国名牌》；

2006年被中国商业联合会授予“中国布鞋第一家”称号；

2007年被北京市政府列入重点保护《非物质文化遗产名录》；同年，被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，成为布鞋行业唯一获得此项殊荣的企业；