微生活会员卡

腾讯移动生活电商旗下的o2o产品

微生活会员卡即微信会员卡，是腾讯移动生活电商旗下的o2o产品，以二维码为入口连接消费者与商家。在微生活会员卡平台上，广大消费者可享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权；同时该平台更是精准的泛会员管理与营销平台，帮助商家与企业建立泛用户体系，搭建富媒体的互联网信息通道。

简介

2013年9月24日，腾讯电商旗下微生活团队正式发布了微生活会员卡X1版本，为商家提供了闭环的用户信息管理系统。

腾讯称，微生活会员卡X1版本有闭环移动CRM、移动客服平台、微信自定义菜单、移动支付、手机QQ生活优惠等功能。

微生活将凭借腾讯的强社交关系优势，通过会员卡在用户和商家之间建立社交关系，然后再本地化电商上做服务。企业可在微信上建立CRM服务系统，有利于企业建立会员体系，进行精准营销。

微生活完成的闭环其实有两种，一是支付闭环，是消费者在移动端完成从选货到支付的全过程;更为常见的是另一种，即信息闭环：用户行为分析、积分、优惠促销均在系统内实现可视化。

手机成为本地消费身份的凭证。通过微信号、QQ号的唯一识别体系，找到企业的精准用户，用CRM系统记录会员消费轨迹，使用特价菜、积分返券等方式培养用户习惯。

据了解，微生活的目标是，用移动互联网技术逐个颠覆线下的垂直行业，第一站就是餐饮，未来还将推出KTV、商场行业的移动互联网解决方案。

产品特点

精准的泛会员管理与营销平台

速率第一：普通商家5年时间发放10万会员卡，微信50天完成

轻松入门：打开微信扫一扫，对准二维码就可轻松领取微信会员卡

精准营销：会员互动、个性活动、自主推送、会员管理尽在商家后台

免费客服：免费提供商家与用户间的富媒体客服平台，提高顾客忠诚度

使用便捷：彻底解放钱包，微信电子会员卡轻松装入手机，永不忘记携带

空中传递：随意通过朋友圈、微博分享，将微信会员卡空中送给朋友

覆盖广阔：涉猎餐饮、商城、KTV、电影院、服装、快消品、化妆品、超市、酒店、实物电商等生活服务全领域

生活神器——可以玩的会员卡

快速领卡

打开微信，点击右上角魔棒，选择扫一扫，将二维码置于取景框内，大约一秒后页面会跳转至商家微信会员卡页面，点击关注并获得会员卡，关注后会进入到会员卡页面，可以看到详细的会员卡特权。只三秒钟时间就可领取一张终身有效的微信会员卡，享受专属的会员特权。

语音搜卡

打开通讯录，点击搜索框，就会出现一个小话筒，轻触一下话筒，说出想要寻找的微信会员卡的名字，系统就会自动显示出你想要的会员卡。

附近商家查找

打开微信朋友们，点击附近的人，片刻后附近2公里以内的所有知名商家就会呈现在你的眼前，点击相应商家进行关注，就可领到附近商家的微信会员卡。

人卡互动

这是晋城文化微信会员卡正在进行的活动——寻找中国最好听的声音。打开晋城文化会员卡，回复CG,该会员卡会推送几首歌曲请你演唱，回复相应数字1，就会收到《我的歌声里》歌词，按住说话按钮，对着微信会员卡演唱歌曲，发送成功后晋城文化会告诉你歌曲的好听指数、相似指数等评价，同时还会将抽奖码推送给你，此时就可以参与幸运抽奖活动了。

在线领券

打开汉庭连锁微信会员卡，点击免费获得400元汉庭超值礼包，在输入手机号处输入手机号码，点击获取验证码，手机收到验证码后，将数字输入至校验码处，成功获得特权后，可以使用汉庭连锁酒店微信会员卡优惠券直接进行预订。

使用指南

第一步：打开微信扫码前，确认手机在微信iPhone 4.0版本以上或Android 4.2版本以上客户端。

第二步：打开“扫一扫”功能打开微信在魔术棒处使用“扫一扫”功能，对准二维码扫描，出现对应商家电子会员卡，关注即可免费领取。

第三步：独有的特权手机变身会员卡包啦！关注后，随时可查看商家不断更新的特权，享受给力优惠，还有商家赠送的神秘礼品。

第四步：会员卡的使用打开微信通讯录，直接在搜索框内输入商家名称或查找商家开头的第一个字母。如“朝阳大悦城”，可在通讯录C分类里找到，点开后查看“会员卡特权”。

优点

可以尽享全城商户独家优惠

钱包里卡太多没地方放？刚办的会员卡又丢了？到店里才发现会员卡没带？从今天起，微生活会员卡帮你解决这些烦恼。

首次到店扫码，享开卡大礼

开卡后不仅能享受专属优惠，还能免费获得开卡大礼（菜品、小吃、饮品、代金券、停车券等）

多种大奖，好运等着你

在餐厅用餐时使用微信扫描二维码，不仅能获得独家优惠与一份小礼品，更有机会抽取iPad2、iPod touch。

合作品牌

麦当劳、星巴克、永和大王、海岸城、仁和会计教育、凯德Mall、万达广场、北京大悦城、APM商场、欢乐谷、珂兰钻石、益田购物广场、地王广场、汉堡王、吉野家、真功夫、汉庭连锁酒店、nike、呷哺呷哺、酷圣石、外婆家、汉拿山、俏江南、金逸影城、鲜芋仙、金凤成祥、佰草集、巴贝拉、德克士、物美超市、雅玛铁板烧、太平洋咖啡、屈臣氏、海底捞、万达大歌星、九门寨石锅鱼等。

发展前景

微生活会员卡的关系链是基于微信的熟人关系链，而微信作为一种私密的、熟人间的沟通工具，其传播更加精准——每个在线下扫描过二维码的用户都会成为品牌传播的种子。他们将会员卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真实的消费感受。这种朋友间的传播，可信度强、转化率高，商家几乎不必投入什么成本，就自然形成了病毒营销。

如今微信用户已经接近4亿，广大用户对于扫描二维码、语音、朋友圈、微信群等功能熟知，商家推出自己的微生活会员卡，就可借助二维码识别出自己的真实会员，从而逐渐丰富自己的用户数据库。

随着微生活会员卡平台与商家CRM的打通，将产生一个关系型的开放生态圈，也是一个规模足以自足的庞大生态，同时还是一个因为在沟通联络方面的强大属性而具有很大活跃度的生态。如此再循环，更多的商家和用户将会因此生生不息。

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