网络交易

缔结交易

网络交易指发生在信息网络中企业之间(Business to Business,简称B2B)、企业和消费者之间(Business to Consumer,简称B2C)以及个人与个人之间(Consumer to Consumer,简称C2C)通过网络通信手段缔结交易。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

交易定义
网络交易指发生在信息网络中企业之间(Business to Business,简称B2B)、企业和消费者之间(Business to Consumer,简称B2C)以及个人与个人之间(Consumer to Consumer,简称C2C)通过网络通信手段缔结交易。(定义来源:中国电子商务协会《网络交易平台服务规范》2005年4月)
所谓的网络交易,其实就是电子商务(Electronic Commerce)。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
网络交易(电子商务)是一种采用最先进信息技术的买卖方式,是“现代信息技术”和“商务”的集合,实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。需要注意的是,网络交易(电子商务)不能简单理解成商务电子化
交易对象
交易对象分为BtoB(商家对商家),BtoC(商家对顾客直销)和CtoC(客户和客户)
他们中的代表有
BtoB是ECVV阿里巴巴广东农产品交易网(农业)150度兼职招聘网
BtoC是卓越和e800商城,京东商城
CtoC是淘宝、设计交易网123拍,拍拍 ,150度兼职招聘网,5173,3YX网游交易平台,宝惠E网
交易流程
(1)用户注册。网络消费者在第一次访问所选定的网上商店进行购物时,先要在该网上商店注册姓名、电话、地址等必要的用户信息,以方便网上商店进行相关的操作。
(2)浏览产品。网络消费者通过网上商店提供的各种搜索方式,如产品组合、关键字、产品分类、产品品牌查询等对商店经营的商品进行查询和浏览。
(3)选购产品。
(4)订购产品。
(5)送货上门。
(6)货到付款。
特点
支撑体系
现代信息技术服务作为支撑体系。现代社会对信息技术的依赖程度越来越高,现代信息技术服务业已经成为电子商务的技术支撑体系。
(1)网络交易(电子商务)的进行需要依靠技术服务。即电子商务的实施要依靠国际互联网、企业内部网络等计算机网络技术来完成信息的交流和传输,这就需要计算机硬件与软件技术的支持。
(2)网络交易(电子商务)的完善也要依靠技术服务。企业只有对电子商务所对应的软件和信息处理程序不断优化,才能更加适应市场的需要。在这个动态的发展过程中,信息技术服务成为电子商务发展完善的强有力支撑。
运作空间
电子虚拟市场为运作空间。电子虚拟市场(ElectronicMarketplace)是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场从广义上来讲就是电子商务的运作空间。近年来,西方学者给电子商务运作数字化经济(TheDigitalEconomy)。电子虚拟市场将市场经营主体、市场经营客体和市场经营活动的实现形式,全部或一部分地进行电子化、数字化或虚拟化。
市场范围
以全球市场为市场范围。网络交易(电子商务)的市场范围超越了传统意义上的市场范围,不再具有国内市场与国际市场之间的明显标志。其重要的技术基础--国际互联网,就是遍布全球的,因此世界正在形成虚拟的电子社区和电子社会,需求将在这样的虚拟的电子社会中形成。同时,个人将可以跨越国界进行交易,使得国际贸易进一步多样化。从企业的经营管理角度看,国际互联网为企业提供了全球范围的商务空间。跨越时空,组织世界各地不同的人员参与同一项目的运作,或者向全世界消费者展示并销售刚刚诞生的产品已经成为企业现实的选择。
服务范围
以全球消费者为服务范围。网络交易(电子商务)的渗透范围包括全社会的参与,其参与者已不仅仅限于提供高科技产品的公司,如软件公司、娱乐和信息产业的工商企业等。当今信息时代,电子商务数字化的革命将影响到我们每一个人,并改变着人们的消费习惯与工作方式。BIMC生产消费数字化生存,因此网络交易(电子商务)实际是一种新的生产与生活方式。今天网络消费者已经实现了跨越时空界限在更大的范围内购物,不用离开家或办公室,人们就可以通过进入网络电子杂志、报纸获取新闻与信息,了解天下大事,并且可以购买到从日常用品到书籍、保险等一切商品或劳务。
高效运营
以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营的保证。通过电子信箱、FTP、网站等媒介,网络交易(电子商务)中的信息传递告别了以往迟缓、单向的特点,迈向了通向信息时代、网络时代的重要步伐。在这样的情形下,原有的商业销售与消费模式正在发生变化。由于任何国家的机构或个人都可以浏览到上网企业的网址,并随时可以进行信息反馈与沟通,因此国际互联网为工商企业从事电子商务的高效运营提供了国际舞台。
安全保证
法律问题
网络交易为投资者提供了很多便利,但同时我们也需要注意到网上交易存在的风险。采用网上交易的交易者最应该重视的两件事为;安全保密与应急方案。
安全保密极其重要。在互联网上交易,必须输人自己的账户号码及密码,一旦你的账户号码及密码被他人所知,并且非法进人后进行交易,很可能给你带来很大的损失。所以,投资者最好使用期货公司提供的软件,而不要轻易下载那些不明来历的软件,以免给电脑黑客以可乘之机。另外一个办法是经常更改密码,确保不被他人知道。
对参与网络交易的个人和企业,都存在一个维护网络交易系统安全的问题,只不过对于在网上从事大量贸易活动的企业来说,这个问题更为重要。
合同抵赖
网络交易合同,是指在网络交易中以电子数据交换方式拟定的合同。此时的合同抵赖,是指当交易一方发现交易性为对自己不利时,否认电子交易行为。如:发信息者否认曾经发过某条信息或内容,收信者事后否认收到过某条消息或内容,购买者做了订单不承认,商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易。
对于这一问题,可以通过签订合同来约束交易双方的抵赖行为,同时注意收集和保存相关电子数据。合同是保障当事人各方权利义务得以实现的有效方式,网络世界与电子交易也是这样。
非法交易
所谓的网络非法交易,就是以网络为交易工具从事非法交易的行为。互联网和电子商务的蓬勃发展在极大地方便了百姓购物的同时出现了一些新的问题。如:一些不法分子通过网络贩卖国家规定限制或禁止生产、购买、运输、持有的违禁品等,危害社会治安和公共安全;甚至有一些犯罪分子利用网上交易便捷、便宜且匿名的特点,在网上公开叫卖毒品、枪支、个人身份信息、珍稀野生动物等,公然挑衅法律。
域名抢注
在互联网的发展历程中,域名抢注一直是一个焦点问题。所谓域名抢注,是指个人或公司将其他公司企业的商标、名称或者名人的姓名以及这些标记的相关变形恶意注册为域名,并通过恶意使用以从中牟利或者达到其他不正当的行为。域名恶意抢注判断的标准在“恶意”上,表现为抢注的域名使用了他人知名度较高的商标或商号,抢注的目的有牟利性质,所使用的手段是不正当的,主观上存在过错。
管理办法
《网络交易监督管理办法》
2021年3月15日,由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》,在中央广播电视总台第31届“3·15”晚会现场正式发布。该《办法》是贯彻落实《电子商务法》的重要部门规章,对相关法律规定进行细化完善,制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费权益的具体制度规范。
网络交易蓬勃发展,新业态新模式不断涌现、快速壮大,为稳增长、促消费、扩就业发挥了重要作用。与此同时,也出现了不少问题。《网络交易监督管理办法》积极回应市场和消费者关切的重点、热点和难点。
针对网络经营主体登记问题,《网络交易监督管理办法》对《电子商务法》规定的“零星小额”和“便民劳务”两类免于登记情形进行了具体界定,提升网络经营主体整体合规度。针对社交电商、“直播带货”等网络交易新业态,《网络交易监督管理办法》界定了网络服务提供者的角色定位,明确了各参与方的责任义务。针对网络交易平台经营者,《办法》严格压实主体责任,督促其切实规范经营行为、强化内部治理。针对网络消费者个人信息的收集使用规则,《办法》做出了详细规定,切实保护个人信息安全。针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为,《办法》进行了明确规制,禁止各类网络消费侵权行为。
国家市场监督管理总局表示,《网络交易监督管理办法》的出台将为完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序,营造安全放心的网络消费环境提供有力的法制支撑,具有重要现实意义。
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