穆峰

营销专家

穆峰：国内研究社会化媒体营销的知名专家，资深网络互动营销专家，中国微博营销新锐代表人物。北京路尚智达传播机构新媒体事业群高级合伙人，网唇互动品牌营销机构创始人，新浪社会化营销第一微刊、订阅人数最多的社会化营销微刊《社会化媒体营销周刊》刊主，赢道营销顾问机构品牌顾问。

基本简介

北京互通科技集团品牌顾问，曾任光茂朝志营销策划工作室策划总监、零下一度营销策划机构总策划、蜥蜴团队策划经理、品牌中国发展研究中心副主任、策划总监、赢道顾问机构合伙人等职，《第一财经日报》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、《证劵日报》、《新营销》、《经济导报》、《华夏酒报》、中国经济网、博瑞管理在线等50多家财经媒体评论员、撰稿人或专栏作家，致力于数字品牌整合营销、新媒体传播与传统营销策划的深度整合及实践，在酒、食品、饮料、日化等快消品行业拥有长期的研究、策划与品牌推广实战经验，曾服务青岛啤酒、双星、爱国者、丹姿日化、娇子烟草、国家环保总局、永乐电器、温尔思家纺、颐寿园蜂产品、乐善网、IZO商务视频、Dr.Comfort、深圳自行车嘉年华、开心网、爽团网、一茗茶业等客户，著有《别跟我说你懂营销:中国式营销的江湖规则》（中国时代经济出版社）。

部分荣誉

※2007年首届商国志“十大最受欢迎专家”

※在品牌中国产业联盟、中国企业家杂志社、第一财经日报、分众传媒、天津卫视、航美传媒等共同主办的（07年）首届中国品牌节上当选2007年“品牌中国金谱奖——中国年度100位优秀品牌专家”

※入选文化部中国文化管理学会、中国社科院中国当代文学研究会联合编撰的大型文献史册《中国时代创新先锋人物·教育专家卷》

※被中国商业联合会、中国企业文化促进会联合主办的中国策划评价活动评定为“2007年度中国最具潜力策划师”

※《甘肃金锁阳营销策划案》被中国商业联合会、中国企业文化促进会联合主办的中国策划评价活动评定为“全国经典策划案例”

※入围中国策划协会、全国高管委人才专业委员会、《21世纪人物》、《今日财富》杂志社联合举办的2007'策划年会暨第四届“诸葛亮”策划奖之“杰出品牌策划师奖”

※2010年企博网中国百佳博客营销专家

※2012年5月15日被中华环保联合会聘为由其主办的“2012第三届低碳贝贝闪靓童星全国选拔大赛”组委会策划顾问

部分案例

06年6月为娇子品牌旗下的娇子X策划世界杯主题品牌推广活动

06年07月策划08娇子成都终端品牌推广活动

06年08月策划08娇子“中华茶魂”文化节系列活动

06年09月参与策划及组织国际十大培训师严世华教授“十年磨一剑——九一八牧马山庄营销论坛”

06年11月-12月为国家环保总局策划07年环保宣传教育系列活动

07年03月为甘肃金锁阳进行全案市场策划

07年06月为援藏项目“西藏特色产品营销总公司”制定发展战略规划

07年07月与严世华教授一同为浙江温尔思家纺制定品牌战略规划

07年10月为第一夫人珠宝公司提供品牌建设咨询服务

07年11月为新疆戈壁绿洲环保技术推广中心进行活动策划

08年01月参与“西部服装设计产业园”的整体规划与设计

08年03月为绿点广州平步青云讲坛提供咨询服务

08年05月参与“海陆空”将帅特训营项目策划

08年05月参与无量藏泉电视购物广告策划

08年05月-08月参与颐寿园蜂产品全案策划

08年05月-08月参与神州三号口服液全案策划

08年11月-12月参与策划2008品牌中国年度人物

09年3月-12月策划及执行2009品牌中国女性高峰论坛、第三届中国品牌节、2009品牌中国年度人物等

10年3月-6月策划及执行2010品牌中国女性高峰论坛、第四届中国品牌节

10年1月-2月中粮及海航收购白水杜康事件话题传播

10年4月-5月策划及执行“西施珍珠”商标在第四届西施文化节开价800万叫卖事件，多家媒体报道

10年7月-10月参与英特尔中小企业产品组官方微博@道IT谈生意推广

10年11月-12月策划及执行第三届深圳国际自行车嘉年华“健康骑车日”推广

10年11月-11年1月 “世界最舒适的鞋”Dr.Comfort舒适博士网络整合营销及申请“吉尼斯世界纪录”事件营销

11年3月-6月爽团网“团购自律守则”事件策划及执行，《京华时报》、《南方日报》、《新京报》、《证券日报》等媒体报道

11年9月-10月策划及执行一茗茶叶48万年薪招聘“原生茶树救助大使”及地铁求职事件

11年11月-12年策划第四届深圳国际自行车嘉年华冬季千人裸骑活动，不呼吁少用汽车，不呼吁环保，不做和环保有关的倡议，只享受最“纯粹”的冬季有氧运动

11年12月参与上品折扣全城底价话题传播

12年5月北京捍卫哥地铁抗议事件推广“冰冻时分”商标

12年7月伦敦奥运火炬模型#点燃正能量#社会化媒体传播

12年10月-12月红枣领导品牌好想你新媒体传播

出版图书

观点摘要

◎只有不一样，你才能生存；只有玩命，你才能活得更好。

◎“酷品牌”就是要善于把握消费者的心，“酷随他动”，打造你独有的品牌附加价值，卖“酷产品”，卖“酷文化”，卖“酷体验”；

◎品牌的形象只能形成认可，而个性可以形成“非它不取”的崇拜。当品牌个性=品牌人格化时，将有助于实现更好的传播沟通效果。在创意时要为这个品牌的个性找到如人一样的价值观，外形、声音、行为等特征。你的品牌够个性吗？

◎策划就是给所有的参与者提供一种对他有足够吸引力的利益，而且还要平衡这种利益，使之合力最大化，才能收到最大的市场效果；

◎营销的原点就是消费者的需求，当营销无法突破时，最好的办法就是回归原点。从短期看一定要关注对手、粘住对手，从长期看，一定要研究消费者。

◎终端不只指售点，更是指顾客，顾客也是终端。终端工作的最高境界是：培养一批愿意到终端购买你产品的顾客。

◎复杂的东西，总让人望而却步，当于丹把《论语》用通俗化、大众化、流行化的方式阐释出来时大受欢迎，简单就是这样，易于记忆，便于传播，利于重复，就像毛主席语录风行文革岁月一样。不断重复的背后，意味着一种习惯、一种方式、一种态度的诞生。

◎广告传播本质的核心问题是减少重复次数，以便降低购买媒体的成本。奥康对冠名权的利用也够彻底的，和节目紧紧捆绑，使受众对品牌的记忆和认知更深刻。这样钱花到了实处，广告成本自然降到了最低程度。

◎伟大领袖毛主席，在革命时期把“打土豪分田地”、“一切反动派都是纸老虎”这样的“革命道理”时时讲、天天讲、月月讲、年年讲，反复灌输，终于大获成功。所以广告必须首先弄清楚消费者到底想要什么，处在一个什么的文化层次，以什么样的方式接收信息。

◎产品定位有三个原则：第一，这个定位要确立新的市场边界；第二，这个定位要能清晰的对产品的卖点进行阐述；第三，这个定位要符合消费者大脑中潜在的需求。当然一家之言，产品属性的不同，也会使定位原则适当变化。

◎快消品要建立“快酷品牌方略”，以快速、文化、时尚为品牌创意点，以沟通、互动、体验为策略出发点，以动漫、视频、游戏为传播接触点，打造具有销售力的品牌文化，把握消费者的心，“酷随他动”，打造你独有的品牌附加价值，卖“酷产品”，卖“酷文化”，卖“酷体验”。

◎消费者的难题，一定是消费者的潜在需求。潜在需求还没彻底满足，这就是市场机会。市场机会就是企业机会。

◎任何一块市场，都如同一口“油井”，浅尝辄止或过度开发，都不是理智的办法。“打穿做透”，精耕细作，是一个市场得以长久开发的最佳方式，而要实现这一目标的关键便在两点：一是合理的价格体系；二是有序的市场环境。

◎因为“帮买”，所以“好卖”！服务说到底是减少顾客的消费成本，降低顾客的消费门槛，使自家商品卖得贵、卖得多、卖得快、卖得久。

◎预防服务风险——莫学“消防救火员”。尽快加大服务的售前与售中成本，因为出事补救不如提早预防。宁愿学做气象台的天气预报员，雨前备伞、临寒添棉，防患于未然；也不要做消防救火员重演“亡羊补牢”之事。

◎市场若是枚硬币，那么对手就分别是硬币的正反两面。经济学家说：“百事可乐最大的成功是找了一个成功的对手。”确实，健康的对手会促进彼此的进步与成长；健康的对手为整个市场地有序、持久发展恪守着各自的责任；健康的对手会在市场培育上和你共同分担重任。

◎很多老板老抱怨，为什么员工不能看到公司的美好前景？为什么那么鼠目寸光？脑子怎么一天都在想眼前的利益。其实，这样的员工是正常的，需要反省的是老板。每个人工作的目的很简单，先满足自己短线的需求，而长线往往是画饼充饥，是需要公司培养的，不是与生俱来的。

◎执行力最核心的就是跟进，跟进，再跟进，即要“三到”：一要到人——下达工作到人。使每个人清楚自己每天应干什么？二要到位——执行任务到位。让员工明白自己工作范围有哪些？三要到底——当员工明细上两条后，管理者应将工作落实到底。

◎中国的企业有个打麻将的概念，叫大小通吃，谁来都是客，那就错了。早在1897年意大利经济学家帕累托总结出了“二八定律”。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分即20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。这一定律经过一个多世纪的检验，是正确的。少就是多，一定要找到自己的核心客户。

◎微利时代的竞争不再是一招一式的销售伎俩以及营销上的花拳绣腿的较量，取而代之的是盈利模式的比拼，就看谁的赚钱思维“简约不简单”。因为盈利模式是企业的利润来源、生成过程和产出形式的系统方法，是企业提高销售收入和经营质量的唯一出路。同时，还要求我们经营者必须以提供服务、技能、信誉，甚至憨样来“感动、取悦、讨好”消费者。

◎一个小孩到商店里买糖，总喜欢找同一个售货员。因为别的售货员都是先抓一大把，拿去称，再把多了的糖一颗一颗拿走。但那个比较可爱的售货员，则每次都抓得不足重量，然后再一颗一颗往上加。虽然最后拿到的糖，在数量上并没有什么差别，但小孩就是喜欢后者。这个“卖糖学问”告诉我们：服务中同样的付出，仅仅因为方法不同，其效果是不一样的。

◎“予来者以安详，予离者以幸福”，这是深刻在德国娄登贝克市十六世纪城门上的一个座右铭。如今的服务者可以把它演义成“使来宾受到尊重，让离者感觉满意”。做到前者，可以创造顾客首次上门良好的“第一印象”；后者做好，能够加深顾客下次选择你的“好印象”。即去掉最低分和最高分，你服务的总体得分：优质！

整合营销方法论

Feava IMC

“FeavaIMC”中文即为：“飞舞”整合营销传播，是由资深营销策划人，网唇互动品牌营销机构总经理穆峰，针对快速消费品网络营销，通过理论总结、实践检验及市场反馈而总结出的一套行之有效的快消品网络整合营销方法论。

“Feava” 是五个单词的首字母组合，即“Focus”（话题）、“Event”（事件）、“Activity”（活动）、“Video”（视频）、“Animation”（动漫），也构成了五种营销模式，即话题营销、事件营销、活动营销、视频营销和动漫营销。

“Feava IMC”通过多种话题、事件、活动的组合运用、持续展开，并依托多种互联网传播平台与渠道，采取文字、图片、声音、动画、视频等多种形式，进行推广内容的多样化创造、海量式投递、互动式参与及病毒式传播，无限地扩大品牌和产品信息的目标受众到达范围，加深品牌和产品在目标受众群体中的印象，与目标受众形成深度沟通，诱发目标消费群体对品牌产生信任，对产品产生兴趣，形成购买意向，促成购买行为的发生。

酷品牌体系

该体系由穆峰创立，是针对快消品文化传播、品牌年轻化，开发年轻群体而使用的，以快速、文化、时尚为品牌创意点，以沟通、互动、体验为策略出发点，以动漫、视频、游戏为传播接触点，打造具有销售力的品牌文化，把握消费者的心，“酷随他动 ”，打造独有的品牌附加价值，卖“酷产品”，卖“酷文化”，卖“酷体验”，与年轻人加强沟通和互动，增强他们对品牌文化的认同，和产品的尝试消费。

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