达达快送

即时配送平台

达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台。截至2020年底，业务覆盖全国2700多个县区市，日单量峰值超过千万单，达达快送以众包为核心运力模式，搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系，服务包括京东物流，沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等知名企业品牌。经过长期的模式创新和技术迭代，达达快送可为商家提供全渠道订单一体化履约服务，在保障履约效率的同时大幅降低成本。根据艾瑞咨询统计的2020年订单数，达达快送在中国社会化同城配送市场份额中位居第一。

平台介绍

达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台，在社会化同城配送的市场份额中位居第一。截至2020年底，业务覆盖全国2700多个县区市，日单量峰值超千万单，为数十万骑士创造了灵活工作机会。达达快送以众包为核心运力模式，搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系，服务于沃尔玛、永旺、步步高、真功夫、泉源堂、京东物流等各行业知名企业、中小企业与个人用户。经过长期的模式创新和技术迭代，达达快送可为商家提供全渠道订单一体化履约服务，在保障履约效率的同时大幅降低成本。同时，达达优拣为超市提供众包拣货员、数字化拣货流程管理等服务，帮助门店降低拣货成本。达达智配SaaS系统开放达达快送技术能力，帮助有自配送团队的品牌或者服务商提升配送效率与骑士人效。

商家版

达达商家APP是一款专门供商家发单使用的APP的手机客户端。商家只要下载APP、注册成为达达商家，在有配送需求的时候只需简单填写收货人信息即可一键发单呼叫达达配送员。

配送员版

达达APP是一款可以让人们利用空闲时间当兼职配送员赚钱的手机客户端，主要用户群为有富余时间的人士。只要下载达达APP注册，审核通过即可成为达达平台的配送员，并根据自己的时间和意愿，自由选择订单进行配送，赚取配送费。

发展历程

2014年6月，达达正式上线。

2016年4月，京东到家与达达合并为达达-京东到家。

2016年10月，达达-京东到家与沃尔玛达成战略合作。

2017年11月，达达日单量峰值突破800万单。

2018年4月，达达-京东到家与华润万家达成战略合作。

2018年7月，达达-京东到家与全国十强药店均达成战略合作。

2018年，达达-京东到家与屈臣氏、万宁、名创优品达成战略合作。

2019年4月，达达接入个人跨城快递服务。

2019年6月，达达上线“苍穹”大数据平台。

2019年12月，达达-京东到家更名为达达集团，旗下本地即时配送平台达达更名为达达快送，并完成品牌升级。

2020年6月5日，达达集团正式登陆美国纳斯达克交易所挂牌上市，股票代码 DADA。

2020年12月，达达快送与山姆合作三年，单仓日均配送订单量增长超10倍。

2021年3月，达达集团获京东集团增持，双方全面深化全渠道战略合作。

2021年9月，人力资源社会保障部会同交通运输部、市场监管总局、全国总工会召开平台企业行政指导会，就维护新就业形态劳动者劳动保障权益对达达等 10 家头部平台企业开展联合行政指导。

2022年1月消息，达达集团旗下京东到家、达达快送正式发布春节运营保障措施。

2022年12月5日，达达快送与抖音生活服务宣布正式达成合作。消费者在抖音生活服务平台上的餐饮商家下单，达达快送骑士可从消费者附近的门店取货送到家。

截止2023年3月，达达快送的汽车配送服务已落地全国近60座重点城市，包括北京、哈尔滨、福州、长沙、合肥等，累计配送的同城单量超过330万单，总里程超过3800万公里，最远一单的配送距离达到95公里，累计服务数十万个中小微商家和个人用户。

2024年4月，达达快送与东方甄选达成合作，共同推动东方甄选“小时达”业务的正式上线，携手为消费者提供“直播带货1小时配送到家”的便捷消费体验。

产品特点

1、企业/商户全渠道履约服务：赋能品牌零售和中小商家，为合作商提供仓、拣、配、人员技术管理一体化的全渠道履约解决方案

2、运力：达达快送已构建起包括骑士二轮运力、汽车运力、无人车运力在内的多元运力模式。几十万达达骑士，几十万众包骑士构建超强运力网络

3、 2500+县区市覆盖：已覆盖全国2500余个县区市，为这些城市的商家、消费者提供安全优质的全渠道履约解决方案和本地即时配送服务

4、数千万个人用户：为各类场景用户提供约1小时送达的同城配送服务

5、千万级日峰值订单：依托智慧物流信息服务平台和智能履约中台，有效提升履约效率，可日常应对千万级日峰值订单

社会价值

本地生活类O2O会是下一个亿万级的市场，是市场上唯一能产生超级电商的领域。而配送作为电商的三个核心点之一，有巨大的需求。传统快递模式和同城配送模式公司都无法满足生活电商配送的时效性要求，国内还没有一定规模的类似模式的第三方配送公司来满足这部分需求。

达达平台通过需求和供给的对接，使商家的配送需求和富余劳动力资源充分匹配。一方面，为本地商户和O2O平台解决最大的痛点之一：同城即时配送；另一方面，充分利用和调动社会闲散资源，带动就业的同时极大提升了社会效率。

2019年初，达达快送成立了“正能量骑士”公益项目，专项用来表彰做出正能量行为的骑士，鼓励更多骑士能够成为“城市新担当”。“正能量骑士”公益项目已经表彰和奖励了数十名骑士。有的扑灭突发火灾、、有的破窗救出事故伤员、他们不仅成为广大骑士的表率，这些正能量事迹也获得了央视、中国新闻网、上海电视台、江苏卫视、重庆卫视等全国主流媒体的报道与点赞。

品牌价值

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，达达以55亿元品牌价值排名第167；“2019胡润最具价值民营品牌”第86位。

侵权通报

2021年1月，工业和信息化部信息通信管理局发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管函〔2020〕164号）工作部署，组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促该企业进行整改。截至2021年1月22日，该款APP未完成整改，应在1月29日前完成整改落实工作。

财务数据

美国东部时间11月23日，达达公布未经审计的2021年第三季度财务业绩。财务数据显示，该公司第三季度总营收为17亿元，同比增长86%；不按照美国通用会计准则的净亏损为4.501亿元，相比之下上年同期的净亏损为3.240亿元，同比有所扩大。

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