京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
快递优势
从事9年电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的
安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递
系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的
客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
京东物流在
成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的
菜鸟网络:一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南
郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地;另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但
淘宝和
天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
2017年6月,
京东物流推出“
京尊达”,这一服务专注于
京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递
小程序等入口来预约服务,最快可一小时内上门取件。
2018年12月18日,京东快递宣布其
特色服务“京尊达”进一步升级,北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家,均可选择使用专人专车专送的高端
配送服务。
2022年9月21日,京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”,面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,保价产品于9月29日上线。
2024年10月,京东快递国际进一步拓展服务覆盖,已开通东南亚的快递寄递服务,包括新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾、文莱等7个国家消费者均可收到来自中国的京东快递。不久前,京东快递国际已开通日韩两国的快递寄递服务,两国消费者也均可收到来自中国的京东快递。
2024年10月31日消息,京东快递国际再次开拓亚洲11国的国际快递服务,包括阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、阿曼、约旦、印度、巴基斯坦、孟加拉国、尼泊尔、哈萨克斯坦、蒙古等国家消费者均可收到京东快递国际件。
2024年12月15日,据京东物流消息,京东快递国际进一步开通欧洲9国的国际快递服务,包括爱尔兰、爱沙尼亚、捷克、拉脱维亚、卢森堡、斯洛文尼亚、希腊、匈牙利、立陶宛等国家,开通后这些国家的消费者均能收到来自中国的京东快递。
仓储中心
早在2007年,京东就开始建设自有的
物流体系。2009年初,京东斥资成立物流公司,开始全面布局全国的物流体系。京东分布在华北、华东、
华南、西南、
华中、东北、西北的七大物流中心覆盖了中国各大城市,并在杭州等城市设立了二级库房,仓储面积在2012年底已经超过100万平方米。除此之外,京东斥巨资建设亚洲一号现代化仓库设施。上海的
亚洲一号一期工程面积近10万平方米,
后续工程全部建完后预计总体仓储面积将达20多万平方米。2016年京东快递共有六个亚洲一号投入使用,七大物流中心如下所示。
华北(
北京)物流中心:
北京市、
天津市、
河北省、
山东省、
山西省、
内蒙古自治区
华东(
上海)物流中心:
上海市、
江苏省、
浙江省、
安徽省
华南(广州)物流中心:
广东省、
海南省、
福建省、
广西壮族自治区
西南(成都)物流中心:
重庆市、
四川省、
贵州省、
云南省、
西藏自治区
华中(武汉)物流中心:
河南省、
湖北省、
湖南省、
江西省
西北(西安)物流中心:
陕西省、
甘肃省、
青海省、
宁夏回族自治区、
新疆维吾尔自治区
2024年10月,京东物流马来西亚2号仓正式开仓运营,成为京东物流在马来西亚的第二个自营海外仓。
干线运输
实现了城市之间运输的
自主性,提高了仓与仓之间的调拨速度,是京东自建
物流战略中的重要举措。自此,通过自建的仓储、干线以及配送京东完善了自己在物流领域的布局。京东首批投入干线运营的车辆达300余辆。
配送方式
京东快递的
物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票;三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票;四是SOP:商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日,京东在北京召开
O2O战略发布会,宣布与
快客、
好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作,正式进军O2O领域,用户在网上下单后,将由距离家最近的便利店负责进行配送,在最短的时间内把该产品采购的商品送到客户手中。京东方面表示,将联合中国上万家便利店,试点O2O战略,用户在网上下单后,最快可在15分钟内送达用户,打造中国电商行业最快物流,希望通过这种方式实现从
线上到线下的全覆盖。
送货地区
一区:北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳
二区:江苏、浙江、广东(除广州外)、安徽、天津、山东、广西、湖南、湖北(除武汉外)、江西、
海南、河南、河北、福建、
辽宁(除沈阳外)、山西、黑龙江、
吉林、四川(除成都外)、重庆、陕西、
昆明三区:甘肃、新疆、云南、内蒙、
宁夏、
西藏、
青海、贵州、云南(除昆明外)
配送范围
北京
五环以内、上地、
西三旗、
回龙观、
天通苑、
管庄、古城地铁沿线、大兴
西红门、大兴黄村、石景山、
通州地区、
亦庄经济技术开发区、
顺义区(左提路以西,
顺平南线以北,高白路以东,
机场北线以南)、
昌平区(水库/龙水路以西,
京藏高速以东,
怀昌路以北,
京通铁路以南)、
房山区(城区以内)、
怀柔区(城区以内)、
门头沟区(城区以内);
上海
广州
白云区;
天河区;
海珠区;
荔湾区;
越秀区;
黄埔区;
萝岗区;
增城区(荔城、增江、
新塘镇);
花都区(新华、雅瑶、
狮岭、
炭步、花山、
花东镇);
番禺区;
南沙区(除
东涌镇);
从化区(街口,城郊,江浦,太平,神岗,温泉,
良口);
天津
重庆
渝中区、
江北区、
九龙坡区(内环高速以里)、
大渡口区(内环高速以里)、
巴南区(岔路口往市区以外)、
渝北区(渝北城区、空港、回兴、鸳鸯城区)、
沙坪坝区(铁路西站沿线以东及
虎溪大学城)、
南岸区(内环以内七公里至
洋人街、邮电大学)、
北碚区(主城区内)、
永川区(主城区内)、
长寿区(城区、
渡舟镇、
晏家镇、朱家镇)、
璧山县(县城内)、
合川区(主城区内)、
江津区(主城区内)、
荣昌县(县城内)、
铜梁县(县城内)、
垫江县(
桂溪镇)、
黔江区 (
城东街道 、
城西街道 、
城南街道 )、
涪陵区(
敦仁街道、
荔枝街道、
崇义街道、
李渡镇) 、
万州区(
高笋塘街道、
太白街道、
牌楼街道、
双河口街道、
龙都街道、
周家坝街道、
沙河街道、
钟鼓楼街道、
百安坝街道、
五桥街道、
陈家坝街道)、
綦江区(
古南街道、
文龙街道);
深圳
河源:
东源县(仙塘圩镇、仙塘
蝴蝶岭工业园),
源城区(除
埔前镇、高埔岗、龙岭工业园、
临江镇以外)
梅州:
梅江区(环市北路以南、中环东路以北)、
五华县 汕头:
金平区(市区内,光华、岐山、升平、汕大、叠金);
龙湖区(市区内、
鸥汀、内充公、
辛厝寮、
外砂);
潮阳区(
棉城、和平、海门、
金浦),
濠江区(河浦镇),
澄海区(澄城,莲上、莲下、
上华、湾头)
潮南区(
峡山、
陈店、
两英、
司马浦)
韶关:
武江区(西河片区、沙洲尾、
西联镇、沐溪工业园),
浈江区(东联片区、东河片区、
韶关大学、
南门街道、
乐园镇、乐园镇、
风采街道、
十里亭镇、南郊片区)
高要:高要市(南岸、金渡、马安、新桥镇区、科技学院)
惠州:
惠城区(桥东、桥西、江北、河南岸、惠环、陈江),
惠阳区(淡水城区内),大亚湾区(西区、新寮、响水河工业区),
惠东县(平山、大岭),
博罗县(罗阳、义和)
开平:
开平市(开平大道以东,
新美大道以西,新迳路以北)
台山:
台山市(
新台高速以西,工业大道以南,
新宁中学以北)
苏州:
金阊区、
沧浪区、
平江区、
虎丘区、工业园区、高新区、
相城区、
吴中区(不含
东山镇、
西山镇) 、
吴江区(除
七都镇、
震泽镇、桃源镇之外的所有区域 )
姜堰:姜堰市全境
福州:
台江区 、
鼓楼区 、
晋安区(绕城高速路以南,东三环以西) 、
仓山区(南三环以北,西三环以东,则徐大道以西) 、
福清市(
沈海高速东,洪宽三路南,
清盛大道北) 、
闽侯县(
上街镇三福高速以东,
浦上大桥以北)
马尾区(机场高速南,江滨东路北,罗星东路西)
武汉:
武汉市三环以内、
东西湖区(
环湖中路以南,
京珠高速以东)、
汉阳区(三环之外,武汉经济开发区)、
洪山区(三环之外,
黄家湖大学城)
荆州:
沙市区(中山街道办事处、
崇文街道办事处、解放街道办事处、胜利街道办事处、朝阳街道办事处、
联合街道办事处、
立新乡),
荆州区(
西城街道办事处、
东城街道办事处、城南街道办事处)、
公安县(
斗湖堤镇 )
成都:
成都市绕城环线以内、高新西区、
温江区(主城区)、
新都区(主城区,
大丰镇、
天回镇)、
龙泉驿区(主城区,
同安镇,
十陵镇,
大面镇,经开区)、
青白江区(
凤凰大道以南,巨石路以西,团结路以北)、
郫都区(主城区,
犀浦、郫茼镇,进
出口加工区)、
双流县(
东升镇、
白家镇、
文星镇、
西航港街道)、双流县(主城区、华阳、
中和镇中心)、
大邑县(主城区、
晋原镇)、
新津县(
五津镇、
邓双镇)、
金堂县(
赵镇)
三亚:河西区(
儋州村社区、群众街社区、建设街社区、
红旗街社区、朝阳路社区、友谊路社区、机场路社区、金鸡岭社区、和平社区、光明社区、春园社区、场站社区) 、河东区(
港门村社区、商品街社区、下洋田社区、月川社区、临春社区、榕根社区、丹州社区)
西安:高新区、
雁塔区、
未央区(绕城高速内)、
长安区(大学城以内、067基地)、
碑林区、
灞桥区(绕城以内及
洪庆镇区)、新城区、
莲湖区、
临潼区(老县城以内)、
阎良区(航天城大道南、
西禹高速东、317县道北) 、
杨凌区(泰陵路东、上毕路南、新桥路西、河堤路北)
沈阳:和平区(三环内)、
皇姑区(三环内)、皇姑区(三环至四环间 )、
大东区(三环内)、
沈河区(三环内)、
东陵区(三环内)、
沈北新区(三环内)、
浑南新区(三环内)、
铁西区(四环内)、于洪区(三环内)
长沙:
芙蓉区、
开福区(北二环以南)、
天心区(时代阳光大道以北)、
雨花区(时代阳光大道以北,
万家丽路以西)、
岳麓区(二环以内,
麓谷)、
长沙县(星沙
经济技术开发区)、
宁乡县(主城区 )
西宁:城中区(除
总寨镇以外) 、
城东区(除
乐家湾镇、
韵家口镇以外)、
城西区(除彭家寨乡以外) 、
城北区(
小桥大街街道、朝阳街道)
乌鲁木齐:
天山区(外环路以内)、
沙依巴克区(外环路以内)、
水磨沟区(外环路以内)、
新市区(苏州路立交桥以内)
贵阳:
南明区(除
永乐乡以外) 、
云岩区 、
花溪区(
贵筑街道、清溪社区、
溪北街道、
党武乡)、
小河区(黄河街道、
长江街道、平桥街道、三江街道)
梧州:
万秀区(城中街道、城东街道、城南街道) 、
蝶山区(
角嘴街道、
富民街道、
龙湖镇)、
长洲区(
大塘街道)
北流:北流市(
陵城街道;城北街道; 城南街道;
北流镇)
玉林:
玉州区(
玉城街道、
南江街道、城西街道、城北街道、
名山街道)
贵港:港北区(新城区路以南,登龙桥路以西);
港南区(江南大道以北,西环路以东)
来宾:
兴宾区 (城北街道、城东街道 、河西街道 )
南宁:
西乡塘区(
环城高速公路内)、
兴宁区 (环城高速公路内)、
青秀区(枫林路、青环路以西) 、
江南区(那洪大道以北、沙井大道以东)、
良庆区(建设路以北、银沙大道以西)
天水:
麦积区(
道北街道、道南街道、桥南街道、廿铺工业示范区、经济开发区) 、
秦州区(
七里墩街道、
石马坪街道、
天水郡街道、
大城街道、东关街道、
中城街道、西关街道)
佳木斯:
向阳区、
东风区(除
松江乡、
建国乡、东风区农垦) 、
前进区(除亮子河街道以外)、郊区(
友谊街道)
齐齐哈尔:
建华区(碾北公路以南,嫩江以东)、铁峰区(环城东路以西)、
龙沙区(鹤城路以北)
绥化:
北林区(紫来办事处、爱路办事处、大有办事处、吉泰办事处、东兴办事处、
北林办事处)
鸡西:
鸡冠区(
红军路街道、
西鸡西街道、向阳街道、
南山街道、东风街道、西山街道)
哈尔滨:
哈尔滨市三环以内、
呼兰区(仅限大学城)、
平房区(南厂以北,绕城高速以南,新星街以东,威海路以西)、
尚志市(
尚志镇内)
长春:
朝阳区(南环城路蔚山路以北)、
南关区(南环城路以内)、
宽城区(
北环城路至东环城路以内)、
二道区(北环城路以南)、
绿园区(
西环城路以内)、净月开发区(仅限大学)、高新区(南四环至蔚山路以北)、经济技术开发区(世纪大街以西)、
汽车产业开发区(兴顺路创业路西环城路以内)
太原:
小店区(十里长桥南,汾东路东、
大运路北、黄蒲线西) 、小店区(
龙城街北,建设路、太榆路西) 、
迎泽区(南内环北,
滨河东路东,东环西) 、
杏花岭区(胜利街南,滨河东路东,东环西)、杏花岭区(胜利街北,
卧虎山路、
涧河路西,新店街南) 、
万柏林区(
窊流路以东,西峪东街以北,胜利街以南)、
尖草坪区(大同路西,迎新街南,卧虎路西,中北大学) 、
晋源区(长风西街南,环城高速东,
滨河西路以西以北)
物流机器人
京东物流宣布,其在
山东半岛重要布局的
青岛亚洲一号近日已全面启用,同时济南物流中心也在11.11前引入了智能分拣机器人等
黑科技设施,
物流效率大幅提升。这意味着“
双11”期间,京东物流在山东的整体效率将有进一步提升,山东消费者收到包裹的速度将和
北上广等一线
城市消费者有着同样的极致体验。
除青岛外,京东济南智慧物流中心11.11期间也有所动作。
据悉,京东济南智慧物流中心4月正式启用,库存
SKU超过10万个,
覆盖范围为山东全省、河北省南部以及山西省主要地区,是一个除图书和协同仓外的全品类存储和生产中心。
在自动化分拣中使用黑科技,是济南智慧物流中心的最大亮点。据介绍,中心采用了全球首创的快递分拣机器人——立镖机器人。
数据统计
2025年1月,据京东快递国际数据显示,1月以来中国特别是上海流向韩国的快递订单不断增多,订单量已环比提升达30%。